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原去哪兒用戶體驗總監(jiān)&產(chǎn)品負責人
前雪球金融科技線高級總監(jiān)、產(chǎn)品副總裁
前奇魚微辦公業(yè)務線VP
原百度高級用戶體驗經(jīng)理&產(chǎn)品負責人
>> 擅長領域
15 年+的業(yè)務、產(chǎn)品、運營和團隊管理工作經(jīng)驗,兼具豐富的產(chǎn)品設計和體驗管理經(jīng)驗,經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)、SaaS、科技公司的產(chǎn)品設計和運營工作,在百度,去哪兒網(wǎng)、奇魚微辦公和雪球都負責了核心產(chǎn)品設計及體驗管理,帶領產(chǎn)品與設計團隊,負責產(chǎn)品的用戶體驗質量與結果,對于企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)、產(chǎn)品的設計和運營,如何不斷提升用戶體驗,創(chuàng)造商業(yè)結果有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗;與此同時,多年的工作經(jīng)驗也積淀成為系統(tǒng)的知識體系,是起點課堂多門課程的主講老師(產(chǎn)品設計與運營、產(chǎn)品用戶體驗、產(chǎn)品運營實戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃等課程)。
>> 背景履歷
2021年1月,加入雪球網(wǎng)絡技術有限公司,任高級產(chǎn)品總監(jiān),帶領30人產(chǎn)品團隊,涉及60人研發(fā)團隊,負責雪球的ToB客戶群的產(chǎn)品及業(yè)務創(chuàng)新的從0-1和1-N,同時負責商業(yè)化產(chǎn)品建設及變現(xiàn),圍繞營銷方向支持全公司的產(chǎn)品能力建設和運營支撐,承擔公司的業(yè)績收入;
2019年11月,加入無訟網(wǎng)絡科技有限公司,任產(chǎn)品技術VP,帶領50人的產(chǎn)研團隊,負責無訟的三項業(yè)務(知識付費、SaaS系統(tǒng)、平臺產(chǎn)品)的產(chǎn)品技術工作,面向法律服務細分市場提供技術驅動的工具及解決方案的從零到一創(chuàng)新和一到N的產(chǎn)品化運營;
2015年6月,加入奇魚科技(前海智網(wǎng)聚),歷任產(chǎn)品設計&運營總監(jiān)、高級產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品技術副總裁,帶領80多人的產(chǎn)品技術團隊,負責了微辦公從V1.4版本至V4.0版本的30多次產(chǎn)品升級,圍繞CRM、移動OA、HRM、項目管理打造了微辦公的產(chǎn)品結構,并確定了良好的產(chǎn)品體驗,圍繞產(chǎn)品的服務建立了完整的產(chǎn)品運營體系及客戶成功服務體系;
2013年1月,加入去哪兒網(wǎng)技術部,任產(chǎn)品用戶體驗&運營總監(jiān),帶領20人團隊,包括設計師、前端開發(fā)、產(chǎn)品經(jīng)理,負責去哪兒的用戶中心、商戶中心、訂單中心、支付中心、呼叫中心、投訴和幫助平臺的產(chǎn)品設計和運營工作,橫跨3w端和移動端平臺的產(chǎn)品體驗設計、迭代優(yōu)化和產(chǎn)品運營工作;
2007年10月,加入百度帶領產(chǎn)品設計團隊,負責百度運營產(chǎn)品包括CRM系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、運營產(chǎn)品監(jiān)控系統(tǒng)等方面工作。曾負責了百度地圖、百度生活、掌上百度、百度視頻等用戶產(chǎn)品,及百度鳳巢、百度統(tǒng)計、百度商橋等商業(yè)產(chǎn)品的研究設計及運營工
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