課程

• 構(gòu)建可視化的管理流程：看板工作坊

  誕生于2006年的軟件看板方法，在敏捷和精益領(lǐng)域已迅速上升成為一種重要的開(kāi)發(fā)方式，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)急速發(fā)展的背景下，被追求跟上互聯(lián)網(wǎng)速度的企業(yè)廣泛采用。在各類企業(yè)文化和管理方式風(fēng)格迥異的環(huán)境下，看板方法這種漸進(jìn)式變革方式逐漸體現(xiàn)出了它的價(jià)值?？窗宸椒槊艚蒉D(zhuǎn)型提供了更加平滑的路徑，最大限度的減少了敏捷轉(zhuǎn)型帶來(lái)的陣痛。

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  團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

• 敏捷項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

  本課程將通過(guò)理論知識(shí)講解、分組研討、互動(dòng)游戲、沙盤(pán)演練、世界500強(qiáng)企業(yè)?捷實(shí)
  踐案例分享等多種形式，帶領(lǐng)學(xué)員深入學(xué)習(xí)與體驗(yàn)?捷項(xiàng)目管理的價(jià)值觀、框架與關(guān)鍵實(shí)踐，培養(yǎng)和提升學(xué)員的敏捷項(xiàng)目管理能?。

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  團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

• 敏捷項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)

  本課程將通過(guò)理論知識(shí)講解、分組研討、互動(dòng)游戲、沙盤(pán)演練、世界500強(qiáng)企業(yè)敏捷實(shí)踐案例分享等多種形式，帶領(lǐng)學(xué)員深入學(xué)習(xí)與體驗(yàn)敏捷項(xiàng)目管理的價(jià)值觀、框架與關(guān)鍵實(shí)踐，培養(yǎng)和提升學(xué)員的敏捷項(xiàng)目管理能力。

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  團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

• 精益產(chǎn)品探索與研發(fā)管理精要

  本課程將通過(guò)理論知識(shí)講解、分組研討、互動(dòng)游戲、沙盤(pán)演練、世界500強(qiáng)企業(yè)敏捷實(shí)踐案例分享等多種形式，帶領(lǐng)學(xué)員深入學(xué)習(xí)與體驗(yàn)精益產(chǎn)品研發(fā)與看板方法，培養(yǎng)和提升學(xué)員的精益創(chuàng)新與管理能力。

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  團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

• Exin DevOps Professional認(rèn)證培訓(xùn)

  今天，DevOps已經(jīng)成為一套廣為熟知的實(shí)踐方法集和文化價(jià)值觀，它可以幫助任何規(guī)模的組織縮短軟件發(fā)布周期，提升軟件質(zhì)量、安全以及快速獲取產(chǎn)品開(kāi)發(fā)反饋的能力。據(jù)《2017全球DevOps現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》，成功應(yīng)用DevOps的高效能組織，在生產(chǎn)力和穩(wěn)定性方面有明顯的優(yōu)勢(shì)，包括：高出46倍的部署頻率、快出440倍的前置時(shí)間、快出96倍的故障恢復(fù)時(shí)間、低出5倍的變更故障率。
  DevOps最廣為熟知是在軟件服務(wù)領(lǐng)域，但其原則適用于任何與快速交付可靠的產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的環(huán)境。DevOps一方面通過(guò)促進(jìn)敏捷開(kāi)發(fā)、服務(wù)管理和精益改進(jìn)的協(xié)同作用，另一方面通過(guò)在持續(xù)交付流水線中確保安全性和保持控制，最終實(shí)現(xiàn)持續(xù)集成、持續(xù)部署與持續(xù)反饋，從而為整個(gè)組織的成功做出貢獻(xiàn)。
  DevOps Professional課程的核心內(nèi)容圍繞DevOps實(shí)踐的“三步工作法”。這三種方式包括：流Flow、反饋Feedback、學(xué)持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)驗(yàn)Continuous Learning and Experimentation。第一步是從開(kāi)發(fā)到運(yùn)維再到客戶，實(shí)現(xiàn)從左到右快速流動(dòng)；第二步是從所有利益干系人到價(jià)值流，實(shí)現(xiàn)從右到左快速反饋；第三步是通過(guò)創(chuàng)建高度信任的實(shí)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)文化，促進(jìn)學(xué)習(xí)。此外，還涵蓋了各個(gè)階段至關(guān)重要的安全問(wèn)題及在變更期間保持合規(guī)性。
  

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  開(kāi)發(fā)經(jīng)理

• 管理3.0 認(rèn)證課程

  當(dāng)前的團(tuán)隊(duì)越來(lái)越多都是由知識(shí)工作者組成，這與傳統(tǒng)工業(yè)組織中的團(tuán)隊(duì)有非常大的區(qū)別。在IT行業(yè)里面尤其是這樣。
  在面對(duì)這樣的團(tuán)隊(duì)時(shí)，您是否遇到以下問(wèn)題：
  ◆ 傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前的團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目，需要選擇新的管理模式和方法
  ◆ 面對(duì)多種敏捷相關(guān)的方法和框架，不知如何選擇和遵從？
  ◆ 需要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員主動(dòng)、積極地提升自己，從而為了團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)而努力
  ◆ 對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的能力模型缺少足夠的了解，無(wú)法讓合適的人在合適的崗位上工作？
  ◆ 如何通過(guò)賦能、信任、授權(quán)，讓組織達(dá)到自組織和自管理的狀態(tài)？
  ◆ 在面臨各種約束和障礙的時(shí)候，如何做出溝通和協(xié)調(diào)？
  ◆ 如何迅速提升團(tuán)隊(duì)成員的能力，并促進(jìn)其持續(xù)改進(jìn)和替身？
  ◆ ……
  本課程會(huì)讓大家：
  ◆ 更好地了解團(tuán)隊(duì)這個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)；
  ◆ 了解如何通過(guò)內(nèi)驅(qū)力來(lái)激勵(lì)員工；
  ◆ 掌握深入了解團(tuán)隊(duì)成員的各種方式；
  ◆ 知道如何通過(guò)信任、授權(quán)和賦能逐步讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)自組織和自管理的狀態(tài)；
  ◆ 了解團(tuán)隊(duì)存在的各種意義，并通過(guò)意義來(lái)調(diào)和約束；
  ◆ 知道如何提升團(tuán)隊(duì)成員的能力，并采用合適的度量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)；
  ◆ 掌握通過(guò)溝通形成的合力促進(jìn)結(jié)構(gòu)的成長(zhǎng)；
  ◆ 如何在面臨變革的時(shí)候，能夠保證組織的全面提升和進(jìn)步；
  ◆ ……
  從而讓您可以具有更適應(yīng)新時(shí)代的團(tuán)隊(duì)管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力，更有效地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員以及組織整體的成長(zhǎng)，為即將到來(lái)的變革做出最好的準(zhǔn)備，為已經(jīng)進(jìn)行中的變革做出最佳的決策
  

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  團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

• 看板方法仿真沙盤(pán)工作坊

  1、誕生于2006年的軟件看板方法，將TPS卓越管理實(shí)踐與軟件開(kāi)發(fā)特點(diǎn)相結(jié)合，在研發(fā)管理領(lǐng)域已迅速上升成為一種流行的精益敏捷管理方法，在互聯(lián)網(wǎng)+飛速發(fā)展的背景下，已被眾多IT企業(yè)與團(tuán)隊(duì)廣泛采用。作為一種漸進(jìn)式變革的方法，看板方法也逐漸體現(xiàn)出了它的價(jià)值，為傳統(tǒng)企業(yè)的敏捷轉(zhuǎn)型提供了更加平滑的路徑，最大限度的減少了轉(zhuǎn)型帶來(lái)的阻力與陣痛。
  2、本次工作坊將在3個(gè)小時(shí)生動(dòng)、緊張的版權(quán)沙盤(pán)游戲GetKanban中，以團(tuán)隊(duì)為單位PK，應(yīng)用看板方法來(lái)實(shí)施一個(gè)新產(chǎn)品項(xiàng)目，看看哪個(gè)團(tuán)隊(duì)可以最終勝出。同時(shí)，講師也將分享一些硝煙中的看板實(shí)戰(zhàn)案例。

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  團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

• 鳳凰項(xiàng)目沙盤(pán)認(rèn)證

  ?《鳳凰項(xiàng)目》是一本少見(jiàn)的IT類小說(shuō)，全球累計(jì)銷量超過(guò)了50萬(wàn)冊(cè)，美國(guó)亞馬遜讀者評(píng)價(jià)近千條，而且有眾多名人推薦。全書(shū)講述了一名IT經(jīng)理Bill臨危受命，在未來(lái)董事的幫助下，自己堅(jiān)持“三條黃金法則”理念，挽救了嚴(yán)重超出預(yù)算和工期延誤的鳳凰項(xiàng)目，繼而挽救了一家具有悠久歷史的汽車配件制造商的故事。
  ?參與沙盤(pán)演練的整個(gè)團(tuán)隊(duì)將在“無(wú)極限”公司內(nèi)扮演不同的角色。您可以扮演零售業(yè)務(wù)部、人力資源、CFO或者CISO（首席信息安全官），您也可以扮演IT部門(mén)的副總裁，或者負(fù)責(zé)部門(mén)中的某個(gè)職能角色，如首席工程師、IT支持、技術(shù)運(yùn)營(yíng)、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員等等。您所面臨的挑戰(zhàn)是運(yùn)用DevOps原則并將其應(yīng)用于這項(xiàng)模擬業(yè)務(wù)中。通過(guò)四輪演練，您將實(shí)施各種IT項(xiàng)目、特性，解決各類IT問(wèn)題，并確?！傍P凰項(xiàng)目”按時(shí)完成。但是，需要注意的是，業(yè)務(wù)方將不斷提出新的想法和要求，而在你控制之外的狀況也會(huì)擾亂或破壞你的工作。

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  團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

• Exin DevOps Foundation 認(rèn)證課程

  ?EXIN DevOps Foundation認(rèn)證旨在幫助IT專業(yè)人員掌握關(guān)于DevOps的基本知識(shí)和理解。作為EXIN DevOps Professional認(rèn)證的進(jìn)階基礎(chǔ)，本認(rèn)證確認(rèn)是否了解DevOps的起源以及DevOps原則和實(shí)踐對(duì)組織的益處。
  ?DevOps是“開(kāi)發(fā)”和“運(yùn)維”這兩個(gè)詞的縮寫(xiě)。DevOps是一套最佳實(shí)踐方法論，旨在在應(yīng)用和服務(wù)的生命周期中促進(jìn)IT專業(yè)人員之間的協(xié)作和交流。DevOps改變了員工的工作思維方式；DevOps重視所做工作的多樣性，以及工作人員的多樣性，支持企業(yè)為加快實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值，而創(chuàng)建的主觀流程，并評(píng)估社會(huì)和技術(shù)變革產(chǎn)生的影響。DevOps是能夠讓企業(yè)和個(gè)人建立和保持可持續(xù)工作實(shí)踐的一種思維方式和工作方式。
  ?本認(rèn)證主要關(guān)注掌握基本知識(shí)，使專業(yè)人員能夠成功地在DevOps環(huán)境中工作，認(rèn)識(shí)到DevOps給組織帶來(lái)的益處。
  ?Wand老師是國(guó)內(nèi)少有的一線職業(yè)經(jīng)歷橫跨IT產(chǎn)品、研發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維部門(mén)的專家講師，精通業(yè)界主流的多種精益/敏捷/DevOps方法論與實(shí)踐，多年為互聯(lián)網(wǎng)、金融、電信、電子、政府、醫(yī)藥、、教育、軟件、外包等各行業(yè)客戶提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)；曾在大型金融集團(tuán)中多年主持8000+人規(guī)模的企業(yè)級(jí)敏捷與DevOps轉(zhuǎn)型工作，并具有大型IT部門(mén)的管理經(jīng)驗(yàn)。

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  團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

• Exin LeanIT Foundation認(rèn)證 & 看板方法實(shí)戰(zhàn) 認(rèn)證

  ?精益是關(guān)于如何使組織更有效率，不斷提高IT組織帶給客戶的價(jià)值，同時(shí)減少過(guò)程中的浪費(fèi)。精益原則提供了一種特有的思維方式和做事方式。企業(yè)可以利用員工的智慧和努力，通過(guò)提供多品類、低成本、高質(zhì)量、快速產(chǎn)出的交付來(lái)應(yīng)對(duì)不斷變化的客戶需求；
  ?精益 IT 基礎(chǔ)（Lean IT Foundation）可以幫助IT組織，以確保他們?yōu)榭蛻籼峁┳罴训姆?wù)。通過(guò)了解客戶價(jià) 值、提供價(jià)值的過(guò)程、管理績(jī)效的方式、組織方式和所需的態(tài)度與行為，幫助IT組織逐漸形成持續(xù)改進(jìn)的意識(shí) 。此認(rèn)證體系和配套授權(quán)課程，想要解決的便是如何通過(guò)這樣一套精益最佳實(shí)踐，幫助您自身和組織的不懈改進(jìn)，從而逐步建立起精益IT體系；
  ?誕生于2006年的軟件看板方法，將TPS卓越管理實(shí)踐與軟件開(kāi)發(fā)特點(diǎn)相結(jié)合，在研發(fā)管理領(lǐng)域已迅速上升成為一種流行的精益敏捷管理方法，在互聯(lián)網(wǎng)+飛速發(fā)展的背景下，已被眾多IT企業(yè)與團(tuán)隊(duì)廣泛采用。作為一種漸進(jìn)式變革的方法，看板方法為傳統(tǒng)企業(yè)的敏捷轉(zhuǎn)型提供了更加平滑的路徑，最大限度的減少了轉(zhuǎn)型帶來(lái)的阻力與陣痛。

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• Exin VeriSM（含火星著陸器沙盤(pán)）認(rèn)證

  ?VeriSM?是一套服務(wù)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代的服務(wù)管理認(rèn)證體系，于2018年正式推出。VeriSM?從組織層面描述了一套服務(wù)管理方法，以端到端的視角闡述，而不是聚焦在某一個(gè)部門(mén)?；?VeriSM?模型，你能夠了解，組織如何以靈活的方式采用一系列管理實(shí)踐，如ITIL、敏捷、精益、DevOps等，從而在正確的時(shí)間向消費(fèi)者提供正確的產(chǎn)品或服務(wù)。
  ?在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，每個(gè)組織都是服務(wù)供應(yīng)商。無(wú)論是傳統(tǒng)領(lǐng)域如銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、政府行政機(jī)構(gòu)，還是新興的互聯(lián)網(wǎng)在線銷售平臺(tái)，讓企業(yè)脫穎而出的不是產(chǎn)品本身而是與之相關(guān)的服務(wù)。那么如何才能最好的管理我們的服務(wù)，并讓我們的消費(fèi)者滿意？VeriSM?是一種全新的思路，它能夠依據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)，幫助企業(yè)建立一套靈活的運(yùn)營(yíng)模型。
  ?【火星著陸器沙盤(pán)】MarsLander “火星著陸”是GamingWorks新上線的新型服務(wù)管理沙盤(pán)，歷時(shí)6個(gè)月開(kāi)發(fā)。用Jan Schilt和Paul Wilkinson的原話："ITIL能夠幫助我們登錄月球，但如果你的火箭想到達(dá)火星，那你還需要更多。" 這套全新沙盤(pán)將敏捷、精益、DevOps的最佳實(shí)踐融入服務(wù)管理，更加適配如今的數(shù)字化業(yè)務(wù)環(huán)境，將有效幫助你的團(tuán)隊(duì)提高服務(wù)水平。這是繼“阿波羅13”、“挑戰(zhàn)埃及”、“鳳凰項(xiàng)目”等沙盤(pán)之后的又一巨作。
  ?從沙盤(pán)中學(xué)習(xí)新一代服務(wù)管理ITIL4?,VeriSM?的核心精髓：
  A.如何通過(guò)優(yōu)化工作流來(lái)提升工作效率
  B.如何將供應(yīng)商整合到我們的服務(wù)中
  C.如何同開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)通力合作
  D.如何通過(guò)使用“最小可行性服務(wù)”來(lái)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)
  E.如何成為一個(gè)能對(duì)不斷變化的需求做出快速反應(yīng)的靈活服務(wù)機(jī)構(gòu)
  F.如何變得以客戶為本，在團(tuán)隊(duì)里建立“客戶思維”
  G.如何高效管理端到端的工作量以及如何降低計(jì)劃外工作
  H.如何增加客戶何員工滿意度
  I.如何通過(guò)新一代的IT服務(wù)管理實(shí)踐來(lái)交付業(yè)務(wù)價(jià)值
  J.如何在端到端的能力應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)
  K.如何使用“聯(lián)合創(chuàng)造”原則來(lái)設(shè)計(jì)并轉(zhuǎn)換新的服務(wù)

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  團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

• 火星著陸器沙盤(pán)認(rèn)證

  ?【火星著陸器沙盤(pán)】MarsLander “火星著陸”是GamingWorks新上線的新型服務(wù)管理沙盤(pán)，歷時(shí)6個(gè)月開(kāi)發(fā)。用Jan Schilt和Paul Wilkinson的原話："ITIL能夠幫助我們登錄月球，但如果你的火箭想到達(dá)火星，那你還需要更多。" 這套全新沙盤(pán)將敏捷、精益、DevOps的最佳實(shí)踐融入服務(wù)管理，更加適配如今的數(shù)字化業(yè)務(wù)環(huán)境，將有效幫助你的團(tuán)隊(duì)提高服務(wù)水平。這是繼“阿波羅13”、“挑戰(zhàn)埃及”、“鳳凰項(xiàng)目”等沙盤(pán)之后的又一巨作。
  ?從沙盤(pán)中學(xué)習(xí)新一代服務(wù)管理ITIL4?,VeriSM?的核心精髓：
  A.如何通過(guò)優(yōu)化工作流來(lái)提升工作效率
  B.如何將供應(yīng)商整合到我們的服務(wù)中
  C.如何同開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)通力合作
  D.如何通過(guò)使用“最小可行性服務(wù)”來(lái)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)
  E.如何成為一個(gè)能對(duì)不斷變化的需求做出快速反應(yīng)的靈活服務(wù)機(jī)構(gòu)
  F.如何變得以客戶為本，在團(tuán)隊(duì)里建立“客戶思維”
  G.如何高效管理端到端的工作量以及如何降低計(jì)劃外工作
  H.如何增加客戶何員工滿意度
  I.如何通過(guò)新一代的IT服務(wù)管理實(shí)踐來(lái)交付業(yè)務(wù)價(jià)值
  J.如何在端到端的能力應(yīng)用中實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)
  K.如何使用“聯(lián)合創(chuàng)造”原則來(lái)設(shè)計(jì)并轉(zhuǎn)換新的服務(wù)

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• EXIN DevOps Master認(rèn)證培訓(xùn)

  近年來(lái)，許多組織都開(kāi)始采用了敏捷的方法（如： Scrum 和看板）同時(shí)獲得好處：開(kāi)發(fā)速度加快，質(zhì)量提高，同時(shí)成本降低。 但是，如果我們從整個(gè)應(yīng)用或服務(wù)的生命周期來(lái)看，單單解決開(kāi)發(fā)的問(wèn)題并無(wú)法使客戶獲得真正能的價(jià)值。DevOps涵蓋了敏捷之上更多的、更全局的內(nèi)容。
  該培訓(xùn)不僅關(guān)注理論知識(shí),更加關(guān)注實(shí)踐技能的培養(yǎng)和考察,使學(xué)員能夠成功地將 Devops 應(yīng)用于一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)中,并促成 DevOps原理被組織廣泛采用和實(shí)行。培訓(xùn)內(nèi)容均由在DevOpS工作領(lǐng)域的專家共同創(chuàng)建而成。再配以風(fēng)靡全球的鳳凰項(xiàng)目沙盤(pán),讓參與者在實(shí)戰(zhàn)中體驗(yàn) Devops精髓。

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  團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

• Exin DevOps Professional（含鳳凰沙盤(pán)）認(rèn)證

  ?今天，DevOps已經(jīng)成為一套廣為熟知的實(shí)踐方法集和文化價(jià)值觀，它可以幫助任何規(guī)模的組織縮短軟件發(fā)布周期，提升軟件質(zhì)量、安全以及快速獲取產(chǎn)品開(kāi)發(fā)反饋的能力。據(jù)《2017全球DevOps現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》，成功應(yīng)用DevOps的高效能組織，在生產(chǎn)力和穩(wěn)定性方面有明顯的優(yōu)勢(shì)，包括：高出46倍的部署頻率、快出440倍的前置時(shí)間、快出96倍的故障恢復(fù)時(shí)間、低出5倍的變更故障率。
  ?DevOps最廣為熟知是在軟件服務(wù)領(lǐng)域，但其原則適用于任何與快速交付可靠的產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的環(huán)境。DevOps一方面通過(guò)促進(jìn)敏捷開(kāi)發(fā)、服務(wù)管理和精益改進(jìn)的協(xié)同作用，另一方面通過(guò)在持續(xù)交付流水線中確保安全性和保持控制，最終實(shí)現(xiàn)持續(xù)集成、持續(xù)部署與持續(xù)反饋，從而為整個(gè)組織的成功做出貢獻(xiàn)。
  ?DevOps Professional課程的核心內(nèi)容圍繞DevOps實(shí)踐的“三步工作法”。這三種方式包括：流Flow、反饋Feedback、學(xué)持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)驗(yàn)Continuous Learning and Experimentation。第一步是從開(kāi)發(fā)到運(yùn)維再到客戶，實(shí)現(xiàn)從左到右快速流動(dòng)；第二步是從所有利益干系人到價(jià)值流，實(shí)現(xiàn)從右到左快速反饋；第三步是通過(guò)創(chuàng)建高度信任的實(shí)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)文化，促進(jìn)學(xué)習(xí)。此外，還涵蓋了各個(gè)階段至關(guān)重要的安全問(wèn)題及在變更期間保持合規(guī)性。

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  團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

• 敏捷管理與賦能

  敏捷管理與賦能

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  團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

大會(huì)議題