課程簡介
數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,如何通過技術(shù)賦能業(yè)務(wù),讓技術(shù)融入業(yè)務(wù),是每一家企業(yè)需要思考的重要問題。產(chǎn)品經(jīng)理,作為企業(yè)承接技術(shù)與商業(yè)價(jià)值的橋梁與核心崗位,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中具備關(guān)鍵作用和價(jià)值。
本課程,將幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)團(tuán)隊(duì),提升期商業(yè)化思維,數(shù)據(jù)化意識,以客戶和業(yè)務(wù)為中心的思維模式和技能,掌握現(xiàn)代數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、架構(gòu)搭建的核心能力!助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,發(fā)揮技術(shù)價(jià)值,將技術(shù)融入業(yè)務(wù),讓技術(shù)走進(jìn)業(yè)務(wù),通過技術(shù)賦能業(yè)務(wù)!讓業(yè)務(wù)和IT能夠在同一個(gè)頻道和話語體系中順暢溝通,協(xié)作!
目標(biāo)收益
理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的特點(diǎn),和信息化的區(qū)別,發(fā)展的趨勢
掌握通過業(yè)務(wù)拆解,反向推動(dòng)設(shè)計(jì)數(shù)字化產(chǎn)品演進(jìn)藍(lán)圖的思維模式
掌握在數(shù)字化思維下,挖掘業(yè)務(wù)問題痛點(diǎn)和需求本質(zhì)的方法論
掌握以用戶為中心的體驗(yàn)設(shè)計(jì)思維,構(gòu)建體驗(yàn)良好的數(shù)字化產(chǎn)品
掌握數(shù)字化產(chǎn)品運(yùn)營推廣的方法論,讓產(chǎn)品發(fā)揮價(jià)值,賦能業(yè)務(wù)
培養(yǎng)各個(gè)團(tuán)隊(duì)擁抱數(shù)字技術(shù)的意識和能力,構(gòu)建IT業(yè)務(wù)融合的橋梁
培訓(xùn)對象
本課程廣泛適用于甲方企業(yè)各個(gè)崗位、級別的人員,包括但不限于:
不同崗位,例如營銷、銷售、供應(yīng)鏈、HR等等;
不同級別,包括一線人員以及中高層管理人員;
不論是IT人員還是非IT人員,都可以從課程中獲取思維、意識與理念的提升!
課程大綱
數(shù)字化轉(zhuǎn)型認(rèn)知與產(chǎn)品規(guī)劃 |
模塊1 數(shù)字化理念與數(shù)字化產(chǎn)品規(guī)劃 1.什么是數(shù)字化 2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃的核心過程 3.從客戶痛點(diǎn)到產(chǎn)品解決方案 模塊2進(jìn)一步理解你的用戶和客戶 1.認(rèn)識你的用戶 2.通過場景找痛點(diǎn) 模塊3全局視角下的數(shù)字化產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì) 1.企業(yè)級應(yīng)用架構(gòu)概述 2.中小企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)用架構(gòu)探索 3.多元化集團(tuán)企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)用架構(gòu)實(shí)踐 4.企業(yè)通用數(shù)字化應(yīng)用架構(gòu)模型 模塊4以業(yè)務(wù)為中心的數(shù)字化產(chǎn)品規(guī)劃實(shí)踐 1.產(chǎn)品規(guī)劃六步法 2.案例分析:以銷售業(yè)務(wù)為例實(shí)踐產(chǎn)品規(guī)劃六步法 3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)面臨復(fù)雜性 |
板塊二 基于場景的需求挖掘和分析 |
模塊5需求捕獲 1.需求調(diào)研五步法 2.需求采集的基本前提:涉眾分析 3.通過訪談挖掘核心問題 4.通過問卷定量分析業(yè)務(wù) 模塊6需求挖掘 1.需求挖掘面臨的挑戰(zhàn) 2.深挖需求的十三要素五步法 模塊7數(shù)據(jù)建模與低代碼實(shí)踐 1.數(shù)據(jù)建模 2.如何用低代碼搭快速搭建一套系統(tǒng) 模塊8需求管理和驗(yàn)證 1.需求的三個(gè)層次 2.需求的優(yōu)先級管理 3.需求池管理和敏捷迭代 4.通過數(shù)據(jù)埋點(diǎn)分析功能使用成熟度 |
板塊三 以用戶為中心的體驗(yàn)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品運(yùn)營推廣 |
模塊9人機(jī)交互中的體驗(yàn)設(shè)計(jì) 1.體驗(yàn)設(shè)計(jì)的三個(gè)層次 2.toC產(chǎn)品的人機(jī)交互設(shè)計(jì) 3.toB產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)組件 模塊10 用戶旅程中的體驗(yàn)設(shè)計(jì) 1.用戶旅程設(shè)計(jì) 2.服務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì) 3.三種服務(wù)體驗(yàn)工具的對比 模塊11產(chǎn)品推廣與宣傳 1.toB產(chǎn)品試點(diǎn)推廣的六步法 2.新產(chǎn)品發(fā)布的上手指引(Onboarding Guide) 3.新產(chǎn)品上線后的推廣宣傳 模塊12產(chǎn)品跟蹤與迭代 1.構(gòu)建數(shù)據(jù)體系監(jiān)控跟蹤客戶 2.埋點(diǎn)工具的使用 |
數(shù)字化轉(zhuǎn)型認(rèn)知與產(chǎn)品規(guī)劃 模塊1 數(shù)字化理念與數(shù)字化產(chǎn)品規(guī)劃 1.什么是數(shù)字化 2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃的核心過程 3.從客戶痛點(diǎn)到產(chǎn)品解決方案 模塊2進(jìn)一步理解你的用戶和客戶 1.認(rèn)識你的用戶 2.通過場景找痛點(diǎn) 模塊3全局視角下的數(shù)字化產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì) 1.企業(yè)級應(yīng)用架構(gòu)概述 2.中小企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)用架構(gòu)探索 3.多元化集團(tuán)企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)用架構(gòu)實(shí)踐 4.企業(yè)通用數(shù)字化應(yīng)用架構(gòu)模型 模塊4以業(yè)務(wù)為中心的數(shù)字化產(chǎn)品規(guī)劃實(shí)踐 1.產(chǎn)品規(guī)劃六步法 2.案例分析:以銷售業(yè)務(wù)為例實(shí)踐產(chǎn)品規(guī)劃六步法 3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)面臨復(fù)雜性 |
板塊二 基于場景的需求挖掘和分析 模塊5需求捕獲 1.需求調(diào)研五步法 2.需求采集的基本前提:涉眾分析 3.通過訪談挖掘核心問題 4.通過問卷定量分析業(yè)務(wù) 模塊6需求挖掘 1.需求挖掘面臨的挑戰(zhàn) 2.深挖需求的十三要素五步法 模塊7數(shù)據(jù)建模與低代碼實(shí)踐 1.數(shù)據(jù)建模 2.如何用低代碼搭快速搭建一套系統(tǒng) 模塊8需求管理和驗(yàn)證 1.需求的三個(gè)層次 2.需求的優(yōu)先級管理 3.需求池管理和敏捷迭代 4.通過數(shù)據(jù)埋點(diǎn)分析功能使用成熟度 |
板塊三 以用戶為中心的體驗(yàn)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品運(yùn)營推廣 模塊9人機(jī)交互中的體驗(yàn)設(shè)計(jì) 1.體驗(yàn)設(shè)計(jì)的三個(gè)層次 2.toC產(chǎn)品的人機(jī)交互設(shè)計(jì) 3.toB產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)組件 模塊10 用戶旅程中的體驗(yàn)設(shè)計(jì) 1.用戶旅程設(shè)計(jì) 2.服務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì) 3.三種服務(wù)體驗(yàn)工具的對比 模塊11產(chǎn)品推廣與宣傳 1.toB產(chǎn)品試點(diǎn)推廣的六步法 2.新產(chǎn)品發(fā)布的上手指引(Onboarding Guide) 3.新產(chǎn)品上線后的推廣宣傳 模塊12產(chǎn)品跟蹤與迭代 1.構(gòu)建數(shù)據(jù)體系監(jiān)控跟蹤客戶 2.埋點(diǎn)工具的使用 |