課程簡介
本課程聚焦互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營的核心方法與實踐，覆蓋內(nèi)容運營、活動運營、用戶運營及數(shù)據(jù)體系構(gòu)建等關(guān)鍵領(lǐng)域。通過解析不同運營分工（如增長類、促活類、新媒體及商業(yè)化運營）的定位與策略，幫助學(xué)員掌握運營體系的搭建方法。同時，課程結(jié)合產(chǎn)品生命周期的不同階段，剖析運營工作的重點，并分享拉動產(chǎn)品增長的實戰(zhàn)技巧（如抓熱點、裂變機制、跨界合作）。此外，課程還深入講解數(shù)據(jù)分析體系的設(shè)計與應(yīng)用，助力學(xué)員提升數(shù)據(jù)驅(qū)動運營的能力。
目標收益
1、掌握運營體系搭建方法 ：系統(tǒng)學(xué)習(xí)增長類、促活類、新媒體及商業(yè)化運營的核心策略，快速構(gòu)建高效的運營框架。
2、提升產(chǎn)品全周期運營能力 ：理解產(chǎn)品從初創(chuàng)到衰退各階段的運營重點，精準匹配運營策略以推動業(yè)務(wù)增長。
3、學(xué)會數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營實踐 ：掌握數(shù)據(jù)指標搭建、埋點設(shè)計及看板規(guī)劃等技能，用數(shù)據(jù)指導(dǎo)決策，提升運營效率與效果。
培訓(xùn)對象
課程大綱
| 1. 搭建不同分工下的運營體系 |
1） 增長類運營 以拉新為主的運營工作，渠道運營、活動運營等 2）促活類運營 以促活為主的運營工作，內(nèi)容運營、用戶運營、社區(qū)運營等 3）新媒體運營 以提升品牌為主的運營工作，小紅書、抖音、視頻號等 4）商業(yè)化運營 以增加收入為主的運營工作，流量變現(xiàn) or 服務(wù)變現(xiàn) ※互動環(huán)節(jié)：分小組討論產(chǎn)品和運營的工作關(guān)系 |
| 2. 不同產(chǎn)品階段運營工作的重點 |
1）初創(chuàng)期 PM：摸索產(chǎn)品差異定位和核心功能 運營：需要幫產(chǎn)品驗證價值，做好核心種子用戶的運營 2）成長期 PM：打磨優(yōu)勢產(chǎn)品功能，承接好用戶的快速增長 運營：需要找到好的增長模式，提升產(chǎn)品活躍 3）成熟期 PM：市場區(qū)域飽和，關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，找到新的增長點 運營：重點關(guān)注用戶留存及變現(xiàn)，擴大LTV價值 4）衰退期 PM：挖掘產(chǎn)品新的價值賣點，延續(xù)產(chǎn)品生命周期 運營：配合共同探索新路徑 |
| 3. 運營如何拉動產(chǎn)品增長 |
1）抓熱點 節(jié)日熱點、話題熱點、事件熱點 ※舉例：美圖秀秀、小紅書 2）找裂變 老拉新邀請、拼團、返現(xiàn)等機制，社交貨幣，情緒動機，實用價值 ※舉例：騰訊99公益日 3）跨界合作找突破 利用不同產(chǎn)品在品牌、渠道、內(nèi)容、用戶圈層等優(yōu)勢，進行新玩法碰撞 ※舉例：QQ秀、微信紅包、QQ音樂 |
| 4. 產(chǎn)運數(shù)據(jù)分析 |
1）數(shù)據(jù)指標搭建 指標體系設(shè)計、核心指標定義、數(shù)據(jù)口徑規(guī)范（+BI）、指標監(jiān)控機制 2）數(shù)據(jù)埋點（產(chǎn)品VS技術(shù)） 埋點方案設(shè)計、埋點實現(xiàn)規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制、埋點驗證流程 3）數(shù)據(jù)看板 看板規(guī)劃設(shè)計、數(shù)據(jù)可視化、實時監(jiān)控機制、異常預(yù)警系統(tǒng) 4）多輪數(shù)據(jù)回收 數(shù)據(jù)采集策略、數(shù)據(jù)清洗規(guī)范、數(shù)據(jù)分析方法、數(shù)據(jù)應(yīng)用場景 |
| 5. 互動Q&A | 互動Q&A |
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1. 搭建不同分工下的運營體系 1） 增長類運營 以拉新為主的運營工作，渠道運營、活動運營等 2）促活類運營 以促活為主的運營工作，內(nèi)容運營、用戶運營、社區(qū)運營等 3）新媒體運營 以提升品牌為主的運營工作，小紅書、抖音、視頻號等 4）商業(yè)化運營 以增加收入為主的運營工作，流量變現(xiàn) or 服務(wù)變現(xiàn) ※互動環(huán)節(jié)：分小組討論產(chǎn)品和運營的工作關(guān)系 |
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2. 不同產(chǎn)品階段運營工作的重點 1）初創(chuàng)期 PM：摸索產(chǎn)品差異定位和核心功能 運營：需要幫產(chǎn)品驗證價值，做好核心種子用戶的運營 2）成長期 PM：打磨優(yōu)勢產(chǎn)品功能，承接好用戶的快速增長 運營：需要找到好的增長模式，提升產(chǎn)品活躍 3）成熟期 PM：市場區(qū)域飽和，關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，找到新的增長點 運營：重點關(guān)注用戶留存及變現(xiàn)，擴大LTV價值 4）衰退期 PM：挖掘產(chǎn)品新的價值賣點，延續(xù)產(chǎn)品生命周期 運營：配合共同探索新路徑 |
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3. 運營如何拉動產(chǎn)品增長 1）抓熱點 節(jié)日熱點、話題熱點、事件熱點 ※舉例：美圖秀秀、小紅書 2）找裂變 老拉新邀請、拼團、返現(xiàn)等機制，社交貨幣，情緒動機，實用價值 ※舉例：騰訊99公益日 3）跨界合作找突破 利用不同產(chǎn)品在品牌、渠道、內(nèi)容、用戶圈層等優(yōu)勢，進行新玩法碰撞 ※舉例：QQ秀、微信紅包、QQ音樂 |
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4. 產(chǎn)運數(shù)據(jù)分析 1）數(shù)據(jù)指標搭建 指標體系設(shè)計、核心指標定義、數(shù)據(jù)口徑規(guī)范（+BI）、指標監(jiān)控機制 2）數(shù)據(jù)埋點（產(chǎn)品VS技術(shù)） 埋點方案設(shè)計、埋點實現(xiàn)規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制、埋點驗證流程 3）數(shù)據(jù)看板 看板規(guī)劃設(shè)計、數(shù)據(jù)可視化、實時監(jiān)控機制、異常預(yù)警系統(tǒng) 4）多輪數(shù)據(jù)回收 數(shù)據(jù)采集策略、數(shù)據(jù)清洗規(guī)范、數(shù)據(jù)分析方法、數(shù)據(jù)應(yīng)用場景 |
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5. 互動Q&A 互動Q&A |
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