課程簡介

越來越多的企業(yè)開始重視用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，但是，盡管大家都知道用戶體驗(yàn)很重要，真正做得好的卻沒有幾個(gè)。是水平不夠、技藝不佳嗎？都不是，是因?yàn)樗麄冎魂P(guān)注具體的工具和方法，而沒有關(guān)注用戶的真實(shí)問題。
比如，用戶說體驗(yàn)差、丑，但是吐槽的背后問題是功能冗余，這時(shí)如果你沒有深挖問題本質(zhì)，而只是換個(gè)皮膚顏色，那無論你的皮膚看起來多炫酷，這顯然都偏離了體驗(yàn)設(shè)計(jì)的目標(biāo)。
體驗(yàn)設(shè)計(jì)的目標(biāo)就是解決實(shí)際問題，所有不解決實(shí)際問題的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)都是耍流氓。想學(xué)好體驗(yàn)設(shè)計(jì)，就要先從解決實(shí)際問題開始。
因此，我們從實(shí)際問題出發(fā)，帶你一步步深入學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，如何入門？如何精進(jìn)？她都會(huì)告訴你，并且給你梳理出一整套從基礎(chǔ)到進(jìn)階的體驗(yàn)設(shè)計(jì)方法論。
通過這門課，炒炒老師會(huì)帶你一起科學(xué)地、體系化地復(fù)盤一下體驗(yàn)設(shè)計(jì)的前因后果，讓你不再感覺體驗(yàn)設(shè)計(jì)像一門玄學(xué)一樣；你會(huì)掌握可落地、可量化的全套設(shè)計(jì)知識(shí)體系；通過大量的實(shí)戰(zhàn)案例，幫助自己找到設(shè)計(jì)能力提升的有效途徑。

【主要內(nèi)容導(dǎo)讀】
模塊一：課前導(dǎo)讀
在課程正式開始之前，我們會(huì)基于解決實(shí)際問題這個(gè)目標(biāo)，拆解出工作中一些熟悉的場景，來定義出什么是好的用戶體驗(yàn)，讓你對(duì)用戶體驗(yàn)這件事有個(gè)認(rèn)識(shí)。接著，我們會(huì)探討交互設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別，從而對(duì)專業(yè)分工和協(xié)同有清晰認(rèn)知。
模塊二：科學(xué)的體驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)操
在這個(gè)模塊，我們會(huì)從體驗(yàn)設(shè)計(jì)中的體驗(yàn)工具、設(shè)計(jì)思路、如何提案等八個(gè)關(guān)鍵步驟出發(fā)，講解科學(xué)的體驗(yàn)設(shè)計(jì)實(shí)操，結(jié)合炒炒老師的個(gè)人案例，給你提供可落地、可借鑒的高手思路和經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)完這個(gè)模塊，你會(huì)掌握用戶畫像、體驗(yàn)地圖、競品分析、數(shù)據(jù)分析等工具的有效用法，會(huì)更熟練地通過設(shè)計(jì)工具找到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方向，少走彎路、少掉坑。
模塊三：量化的體驗(yàn)評(píng)估模型
在這個(gè)模塊，我們會(huì)系統(tǒng)化地給你講解設(shè)計(jì)量化的知識(shí)。作為一種科學(xué)的方法，設(shè)計(jì)量化可以幫助設(shè)計(jì)師通過量化指標(biāo)來證明設(shè)計(jì)的價(jià)值，幫助自身有計(jì)劃地成長，科學(xué)地提升產(chǎn)品的體驗(yàn)。
學(xué)完這個(gè)模塊，你就可以輕松地利用量化的方式評(píng)估自己的專業(yè)水平、評(píng)估需求、評(píng)估設(shè)計(jì)價(jià)值并說服老板，也能夠更科學(xué)合理地評(píng)估設(shè)計(jì)的投入產(chǎn)出比。
模塊四：設(shè)計(jì)師的進(jìn)階之路
在這個(gè)模塊，我們會(huì)跟你分享設(shè)計(jì)工作中的流程與效率問題。在這個(gè)過程中，你會(huì)有自己的反思，有自己的精進(jìn)，你會(huì)找到一種提高自己工作效率的方法，一種打破自我成長天花板的方法。

目標(biāo)收益

有豐富的案例、有嚴(yán)密的邏輯、有實(shí)操的工具和方法論
行業(yè)里第一套系統(tǒng)的體驗(yàn)設(shè)計(jì)量化體系
體驗(yàn)設(shè)計(jì)中 8 個(gè)關(guān)鍵步驟的高手思路
3+ 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的案例分析
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的避坑指南

培訓(xùn)對(duì)象

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理等對(duì)體驗(yàn)量化有一定興趣的人
組建用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，以及管理用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的管理者

課程大綱