課程簡介
在移動互聯(lián)網(wǎng)和O2O時代的大背景下,用戶體驗設(shè)計行業(yè)面臨變化與挑戰(zhàn): 連接服務(wù)與用戶的紐帶從以前的單一載體迅速擴展到全平臺、全設(shè)備、線上線下的綜合渠道。對于用戶體驗設(shè)計來說,跨平臺、跨設(shè)備、跨渠道的設(shè)計成為必然趨勢。在這樣的變化之下,一方面,設(shè)計師需要平衡好跨設(shè)備的體驗一致性和不同設(shè)備的特殊性;另一方面,用戶體驗設(shè)計不再只需要關(guān)注屏幕里發(fā)生的事情,使用情境的上下文、設(shè)備間切換的時機點都是確保卓越體驗的關(guān)鍵,應(yīng)用全局性的服務(wù)設(shè)計思維變得至關(guān)重要。
目標收益
1.幫助學(xué)員充分理解不同平臺、不同設(shè)備、不同渠道的特征與優(yōu)劣勢,掌握如何設(shè)計出既具有一致性又優(yōu)勢互補的跨平臺、跨設(shè)備的出色用戶體驗。
2.幫助學(xué)員真正理解服務(wù)設(shè)計思想對用戶體驗設(shè)計的價值,用服務(wù)設(shè)計思維設(shè)計全局性的閉環(huán)用戶體驗,為產(chǎn)品構(gòu)建健康的生態(tài)系統(tǒng)并獲得更多的用戶。
3.幫助學(xué)員掌握一套高效的設(shè)計方法、設(shè)計流程,來應(yīng)對新時代的體驗設(shè)計工作。
培訓(xùn)對象
1、跨平臺、跨設(shè)備產(chǎn)品的用戶體驗設(shè)計師
2、用戶體驗設(shè)計管理者
3、工作中涉及用戶體驗相關(guān)決策的產(chǎn)品經(jīng)理
課程大綱
DAY.1 |
1.講師和學(xué)員自我介紹、熱身 2.課程概覽 3.用戶體驗設(shè)計面臨的轉(zhuǎn)變 4.跨平臺的用戶體驗設(shè)計技巧 5.跨平臺APP設(shè)計實戰(zhàn)練習(xí) 6.跨設(shè)備類型的用戶體驗設(shè)計(APP與響應(yīng)式web)技巧 7.跨設(shè)備類型的設(shè)計實戰(zhàn)練習(xí) 8.針對設(shè)備間協(xié)同的設(shè)計 9.設(shè)備協(xié)同設(shè)計實戰(zhàn)練習(xí) |
DAY.1 |
1.應(yīng)用服務(wù)設(shè)計思想進行用戶體驗設(shè)計 2.設(shè)計閉環(huán)的全局性用戶體驗 3.全局性體驗設(shè)計實戰(zhàn)練習(xí) 4.適應(yīng)新時代的用戶體驗設(shè)計方法和流程 5.淺談中美設(shè)計行業(yè)的有趣差異 6.Q&A |
DAY.1 1.講師和學(xué)員自我介紹、熱身 2.課程概覽 3.用戶體驗設(shè)計面臨的轉(zhuǎn)變 4.跨平臺的用戶體驗設(shè)計技巧 5.跨平臺APP設(shè)計實戰(zhàn)練習(xí) 6.跨設(shè)備類型的用戶體驗設(shè)計(APP與響應(yīng)式web)技巧 7.跨設(shè)備類型的設(shè)計實戰(zhàn)練習(xí) 8.針對設(shè)備間協(xié)同的設(shè)計 9.設(shè)備協(xié)同設(shè)計實戰(zhàn)練習(xí) |
DAY.1 1.應(yīng)用服務(wù)設(shè)計思想進行用戶體驗設(shè)計 2.設(shè)計閉環(huán)的全局性用戶體驗 3.全局性體驗設(shè)計實戰(zhàn)練習(xí) 4.適應(yīng)新時代的用戶體驗設(shè)計方法和流程 5.淺談中美設(shè)計行業(yè)的有趣差異 6.Q&A |