課程簡(jiǎn)介
該課程是基于互聯(lián)網(wǎng)公司的最佳實(shí)踐總結(jié)得到的方法論，是一套將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維用于一般性工作的規(guī)范體系+工具集。本課程內(nèi)容包含了需求分析、用戶定位、干系人研判、場(chǎng)景演繹、競(jìng)品借鑒等實(shí)證有效的一系列干貨，能夠有效幫助產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、服務(wù)設(shè)計(jì)經(jīng)理做出滿意的產(chǎn)品策劃案。該課程作為北京師范大學(xué)研究生產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程教材，福建省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽專業(yè)輔導(dǎo)課程之一，極具實(shí)操性和時(shí)效性。
目標(biāo)收益
? 了解互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維；
? 實(shí)操行之有效的設(shè)計(jì)流程；
? 掌握互聯(lián)網(wǎng)公司完整的工作規(guī)范；
? 具備0到1產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，收獲豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；
? 幫助企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人提升互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品化意識(shí)、掌握具體產(chǎn)品化方式、以及提升產(chǎn)品化質(zhì)量；
? 幫助團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一工作溝通語言，降低溝通成本；
? 幫助企業(yè)進(jìn)行過程管理，幫助管理者提升指導(dǎo)效率，幫助團(tuán)隊(duì)提升質(zhì)量水平。
培訓(xùn)對(duì)象
課程大綱
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產(chǎn)品價(jià)值規(guī)劃 （了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)的價(jià)值） |
1.1 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定義 1.1.1 互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的變化 1.2 產(chǎn)品價(jià)值 1.2.1 產(chǎn)品的定義與變遷 1.2.2 產(chǎn)品路線圖 1.3 設(shè)計(jì) 1.3.1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目的 1.3.2 設(shè)計(jì)思維 1.3.3 如何運(yùn)用設(shè)計(jì)思維 1.4 行業(yè)價(jià)值分析 1.4.1 行業(yè)規(guī)劃與分析 1.4.2 商業(yè)價(jià)值分析 |
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市場(chǎng)需求定位 （掌握市場(chǎng)需求定位的方法來明確設(shè)計(jì)目的；） |
2.1 領(lǐng)域/市場(chǎng)調(diào)研 2.1.1 搜集領(lǐng)域/市場(chǎng)信息的方法 2.1.2. 關(guān)鍵信息提煉方法 2.1.3. 結(jié)合需求規(guī)劃領(lǐng)域/市場(chǎng)調(diào)研的方法 2.2. 需求的抽象與結(jié)構(gòu)化 2.2.1. 常用的需求抽象方法 2.3. 需求整理與描述 2.3.1. 典型的需求類型 2.4. 設(shè)計(jì)目的明確 2.4.1. 什么是設(shè)計(jì)目的 2.4.1. 如何從需求關(guān)聯(lián)設(shè)計(jì)目的 |
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用戶分析 （掌握用戶分析的方法來獲取需求） |
3.1. 目標(biāo)用戶定義 3.1.1 了解目標(biāo)用戶的分析方法 3.1.2. 常見目標(biāo)用戶分類情況 3.1.3. 典型目標(biāo)用戶分析案例 3.2. 獲取目標(biāo)用戶信息 3.2.1. 用戶訪談 3.2.2. 用戶數(shù)據(jù)偵查 3.2.3. 用戶生活追蹤 3.2.4. 角色扮演 3.2.5. 天使用戶的培養(yǎng) 3.2.6. 用戶測(cè)試 3.3. 提取目標(biāo)用戶標(biāo)簽 3.3.1. 用戶標(biāo)簽的定義與分類 3.3.2. 提取用戶標(biāo)簽的方法 |
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干系人分析 （掌握干系人分析的方法來獲取需求） |
4.1 干系人的識(shí)別與分類 4.1.1 干系人分類定義 4.1.2. 羅列干系人的方法 4.1.3. 干系人重要度判斷規(guī)則 4.2. 干系人需求分析 4.2.1. 干系人利益分析 4.2.2. 干系人負(fù)面影響分析 4.2.3. 獲取干系人需求的方法 4.2.4. 干系人需求案例 |
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競(jìng)品分析 （掌握競(jìng)品分析的方法來完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)） |
5.1 競(jìng)品收集 5.1.1 競(jìng)品的定義 5.1.2. 競(jìng)品關(guān)鍵字羅列技巧 5.1.3. 競(jìng)品搜索技巧 5.1.4. 競(jìng)品信息收集與儲(chǔ)備 5.2. 競(jìng)品選擇 5.2.1. 三類競(jìng)品分類規(guī)則 5.2.1.1. 功能完全相同的競(jìng)品的判斷標(biāo)準(zhǔn) 5.2.1.2. 核心功能相似的競(jìng)品的判斷標(biāo)準(zhǔn) 5.2.1.3. 功能本質(zhì)相同的競(jìng)品的判斷標(biāo)準(zhǔn) 5.2.2. 如何進(jìn)行競(jìng)品選擇對(duì)設(shè)計(jì)有啟發(fā)價(jià)值 5.2.3. 挖掘競(jìng)品價(jià)值、優(yōu)點(diǎn)的方法 5.3. 競(jìng)品拆解 5.3.1. 從菜單、流程、說明書等維度進(jìn)行競(jìng)品拆解 5.3.2. 增量拆解原則 5.4. 競(jìng)品整合 5.4.1. 競(jìng)品整合的意義 5.4.1. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分方法 |
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情景分析 （掌握情景分析的方法來啟發(fā)設(shè)計(jì)） |
6.1 情景的定義 6.1.1 常見情景描述 6.1.2. 獲得真實(shí)有效的情景 6.1.3. 了解使用使用情景的方法 6.1.4. 虛擬情景與虛假情景的分別 6.2. 情景優(yōu)先級(jí) 6.2.1. 常用的情景優(yōu)先級(jí)判斷方法 6.2.2. 情景優(yōu)先級(jí)排序規(guī)則 6.3. “痛點(diǎn)”&“快點(diǎn)” 6.3.1. 什么是“痛點(diǎn)” 6.3.2. 什么是“快點(diǎn)” 6.3.3. 痛點(diǎn)如何啟發(fā)設(shè)計(jì) 6.3.4. 快點(diǎn)如何啟發(fā)設(shè)計(jì) |
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功能列表 （掌握設(shè)計(jì)階段產(chǎn)出物-功能列表的輸出） |
7.1 設(shè)計(jì)階段產(chǎn)出物-功能列表 7.1.1 功能分類的方法 7.1.2. 功能歸納整合的方法 7.1.3. 簡(jiǎn)潔概括功能的方法 7.2. 產(chǎn)品完整的基本組成 7.2.1. 產(chǎn)品完整的基本要求 7.3. 功能列表整合 7.3.1. 功能列表整合以及優(yōu)化 7.4. 功能說明和優(yōu)先級(jí) 7.4.1. 優(yōu)先級(jí)判斷規(guī)則 7.4.1. 常見功能開發(fā)成本與表述方式 |
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MVP版本-產(chǎn)品原型 （掌握MVP版本的產(chǎn)品原型制作與迭代） |
8.1 制作產(chǎn)品原型 8.1.1 MVP版本的定義 8.1.2. 如何從功能列表到產(chǎn)品原型輸出 8.1.3. 卡片化原型設(shè)計(jì) 8.1.4. 交互框架搭建與設(shè)計(jì) 8.2. 原型驗(yàn)證與優(yōu)化迭代 8.2.1. 直觀設(shè)計(jì)的要點(diǎn) 8.2.2. 產(chǎn)品原型的快速驗(yàn)證 8.2.3. 產(chǎn)品迭代的步驟 |
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產(chǎn)品價(jià)值規(guī)劃 （了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)的價(jià)值） 1.1 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品定義 1.1.1 互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的變化 1.2 產(chǎn)品價(jià)值 1.2.1 產(chǎn)品的定義與變遷 1.2.2 產(chǎn)品路線圖 1.3 設(shè)計(jì) 1.3.1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目的 1.3.2 設(shè)計(jì)思維 1.3.3 如何運(yùn)用設(shè)計(jì)思維 1.4 行業(yè)價(jià)值分析 1.4.1 行業(yè)規(guī)劃與分析 1.4.2 商業(yè)價(jià)值分析 |
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市場(chǎng)需求定位 （掌握市場(chǎng)需求定位的方法來明確設(shè)計(jì)目的；） 2.1 領(lǐng)域/市場(chǎng)調(diào)研 2.1.1 搜集領(lǐng)域/市場(chǎng)信息的方法 2.1.2. 關(guān)鍵信息提煉方法 2.1.3. 結(jié)合需求規(guī)劃領(lǐng)域/市場(chǎng)調(diào)研的方法 2.2. 需求的抽象與結(jié)構(gòu)化 2.2.1. 常用的需求抽象方法 2.3. 需求整理與描述 2.3.1. 典型的需求類型 2.4. 設(shè)計(jì)目的明確 2.4.1. 什么是設(shè)計(jì)目的 2.4.1. 如何從需求關(guān)聯(lián)設(shè)計(jì)目的 |
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用戶分析 （掌握用戶分析的方法來獲取需求） 3.1. 目標(biāo)用戶定義 3.1.1 了解目標(biāo)用戶的分析方法 3.1.2. 常見目標(biāo)用戶分類情況 3.1.3. 典型目標(biāo)用戶分析案例 3.2. 獲取目標(biāo)用戶信息 3.2.1. 用戶訪談 3.2.2. 用戶數(shù)據(jù)偵查 3.2.3. 用戶生活追蹤 3.2.4. 角色扮演 3.2.5. 天使用戶的培養(yǎng) 3.2.6. 用戶測(cè)試 3.3. 提取目標(biāo)用戶標(biāo)簽 3.3.1. 用戶標(biāo)簽的定義與分類 3.3.2. 提取用戶標(biāo)簽的方法 |
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干系人分析 （掌握干系人分析的方法來獲取需求） 4.1 干系人的識(shí)別與分類 4.1.1 干系人分類定義 4.1.2. 羅列干系人的方法 4.1.3. 干系人重要度判斷規(guī)則 4.2. 干系人需求分析 4.2.1. 干系人利益分析 4.2.2. 干系人負(fù)面影響分析 4.2.3. 獲取干系人需求的方法 4.2.4. 干系人需求案例 |
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競(jìng)品分析 （掌握競(jìng)品分析的方法來完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)） 5.1 競(jìng)品收集 5.1.1 競(jìng)品的定義 5.1.2. 競(jìng)品關(guān)鍵字羅列技巧 5.1.3. 競(jìng)品搜索技巧 5.1.4. 競(jìng)品信息收集與儲(chǔ)備 5.2. 競(jìng)品選擇 5.2.1. 三類競(jìng)品分類規(guī)則 5.2.1.1. 功能完全相同的競(jìng)品的判斷標(biāo)準(zhǔn) 5.2.1.2. 核心功能相似的競(jìng)品的判斷標(biāo)準(zhǔn) 5.2.1.3. 功能本質(zhì)相同的競(jìng)品的判斷標(biāo)準(zhǔn) 5.2.2. 如何進(jìn)行競(jìng)品選擇對(duì)設(shè)計(jì)有啟發(fā)價(jià)值 5.2.3. 挖掘競(jìng)品價(jià)值、優(yōu)點(diǎn)的方法 5.3. 競(jìng)品拆解 5.3.1. 從菜單、流程、說明書等維度進(jìn)行競(jìng)品拆解 5.3.2. 增量拆解原則 5.4. 競(jìng)品整合 5.4.1. 競(jìng)品整合的意義 5.4.1. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)劃分方法 |
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情景分析 （掌握情景分析的方法來啟發(fā)設(shè)計(jì)） 6.1 情景的定義 6.1.1 常見情景描述 6.1.2. 獲得真實(shí)有效的情景 6.1.3. 了解使用使用情景的方法 6.1.4. 虛擬情景與虛假情景的分別 6.2. 情景優(yōu)先級(jí) 6.2.1. 常用的情景優(yōu)先級(jí)判斷方法 6.2.2. 情景優(yōu)先級(jí)排序規(guī)則 6.3. “痛點(diǎn)”&“快點(diǎn)” 6.3.1. 什么是“痛點(diǎn)” 6.3.2. 什么是“快點(diǎn)” 6.3.3. 痛點(diǎn)如何啟發(fā)設(shè)計(jì) 6.3.4. 快點(diǎn)如何啟發(fā)設(shè)計(jì) |
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功能列表 （掌握設(shè)計(jì)階段產(chǎn)出物-功能列表的輸出） 7.1 設(shè)計(jì)階段產(chǎn)出物-功能列表 7.1.1 功能分類的方法 7.1.2. 功能歸納整合的方法 7.1.3. 簡(jiǎn)潔概括功能的方法 7.2. 產(chǎn)品完整的基本組成 7.2.1. 產(chǎn)品完整的基本要求 7.3. 功能列表整合 7.3.1. 功能列表整合以及優(yōu)化 7.4. 功能說明和優(yōu)先級(jí) 7.4.1. 優(yōu)先級(jí)判斷規(guī)則 7.4.1. 常見功能開發(fā)成本與表述方式 |
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MVP版本-產(chǎn)品原型 （掌握MVP版本的產(chǎn)品原型制作與迭代） 8.1 制作產(chǎn)品原型 8.1.1 MVP版本的定義 8.1.2. 如何從功能列表到產(chǎn)品原型輸出 8.1.3. 卡片化原型設(shè)計(jì) 8.1.4. 交互框架搭建與設(shè)計(jì) 8.2. 原型驗(yàn)證與優(yōu)化迭代 8.2.1. 直觀設(shè)計(jì)的要點(diǎn) 8.2.2. 產(chǎn)品原型的快速驗(yàn)證 8.2.3. 產(chǎn)品迭代的步驟 |
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