課程簡介
本次培訓(xùn)課程通過對數(shù)字化產(chǎn)品能力的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠快速了解產(chǎn)品規(guī)劃、包括市場趨勢把握、市場分析、產(chǎn)品設(shè)計流程、產(chǎn)品設(shè)計要點(diǎn)，快速獲得產(chǎn)品意識、并統(tǒng)一產(chǎn)品語言。同時在課程期間豐富且有效的實(shí)戰(zhàn)演練，能夠使學(xué)員收獲實(shí)用流程、需求分析工具及方法，學(xué)后可快速運(yùn)用到工作中，達(dá)到產(chǎn)品能力、產(chǎn)品用戶體驗(yàn)快速提升之效果。
目標(biāo)收益
產(chǎn)品經(jīng)理思維能力
數(shù)字化產(chǎn)品頂層思考框架能力
產(chǎn)品市場分析與行業(yè)理解能力
產(chǎn)品需求分析與理解能力
產(chǎn)品的交互體驗(yàn)與設(shè)計要素
產(chǎn)品研發(fā)版本管理能力
培訓(xùn)對象
公司產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理、需求分析師、項(xiàng)目管理崗位等相關(guān)學(xué)員；對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理感興趣、或希望學(xué)習(xí)
產(chǎn)品體系的公司相關(guān)學(xué)員均可參與此項(xiàng)課程。
課程大綱
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行業(yè)認(rèn)知篇： 產(chǎn)品經(jīng)理定義與價值體系構(gòu)建 |
產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)和角色 B端與C端產(chǎn)品經(jīng)理的核心差異 產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程介紹 產(chǎn)品經(jīng)理的常用工具 產(chǎn)品經(jīng)理常見問題及應(yīng)對方法 產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的能力與知識 解構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期 產(chǎn)品各周期核心策略 ---引入期 ---成長期 ---成熟期 ---衰減期 如何判斷一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生命周期 基于產(chǎn)品生命周期制定產(chǎn)品策略 討論：基于公司產(chǎn)品現(xiàn)場分組并定義討論課題 |
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產(chǎn)品定位與需求管理篇： 產(chǎn)品規(guī)劃與核心策略解析 |
概述互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從0到1的實(shí)現(xiàn)全部過程 產(chǎn)品不同生命周期的規(guī)劃要點(diǎn) 產(chǎn)品定義階段的思考核心要素 B端產(chǎn)品規(guī)劃流程SOP 如何設(shè)定B端產(chǎn)品定位 案例：某CRM產(chǎn)品定位分析與拆解 如何設(shè)定產(chǎn)品指標(biāo)與目標(biāo) 案例：SAP產(chǎn)品指標(biāo)庫分析 案例：B端產(chǎn)品目標(biāo)設(shè)定要素 案例：客戶服務(wù)類的目標(biāo)SMART 附：內(nèi)容增加指標(biāo)庫設(shè)定及拆解方法 附：B端產(chǎn)品不同階段該如何構(gòu)建指標(biāo)體系 --客戶獲取階段（獲客） --客戶試用階段（促活） --客戶黏性階段（留存） --客戶付費(fèi)階段（轉(zhuǎn)化） --續(xù)費(fèi)階段 如何設(shè)定產(chǎn)品實(shí)施路徑 案例：B端產(chǎn)品ROADMAP設(shè)定過程 演練：基于各組議題產(chǎn)品構(gòu)建核心要素 |
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市場與行業(yè)洞察篇： 從市場分析提升產(chǎn)品全局視野 |
洞察行業(yè)的能力為何如此重要？ 洞察行業(yè)的核心價值 經(jīng)驗(yàn)分享：用1周時間快速洞察行業(yè)的核心秘籍 --秘籍1：快速掌握核心分析框架 --秘籍2：高效搜集行業(yè)情報 --秘籍3：敏捷思考及輸出總結(jié) 通常分析一個行業(yè)，主要分析什么？ 3類核心行業(yè)分析版塊 如何快速定義分析的問題？ 界定分析問題的5個核心要素 多數(shù)行業(yè)分析共性問題： 判斷產(chǎn)業(yè)機(jī)會是否來臨？考量點(diǎn)： --技術(shù)是否成熟？ --產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)欠裢陚?br/>--市場是否具有潛力 --競爭是否有壁壘 搭建邏輯樹分析思路，快速尋找突破口 --MECE分析法則 行業(yè)信息/資料分為哪兩種？ 第一步：如何快速建立行業(yè)認(rèn)知(講師現(xiàn)場實(shí)踐指導(dǎo)) 第二步：如何快速分析產(chǎn)業(yè)鏈條(講師現(xiàn)場實(shí)踐指導(dǎo)) 第三步：如何快速分析企業(yè)主信息(講師現(xiàn)場實(shí)踐指導(dǎo)) 第四步：如何快速萃取公開數(shù)據(jù)庫(講師現(xiàn)場實(shí)踐指導(dǎo)) 附送電子版資料：【頂級分析師快速萃取行業(yè)數(shù)據(jù)來源秘籍】 附其它1：專業(yè)數(shù)據(jù)庫推薦 附其它2：企業(yè)年報和財報數(shù)據(jù)庫推薦 行業(yè)分析報告的基本邏輯框架 常用分析方法說明及介紹 PEST分析 比較研究分析法 行業(yè)生命周期 五力模型 SWOT分析 產(chǎn)業(yè)鏈分析法 3C戰(zhàn)略三角模型 展示結(jié)果，驗(yàn)證結(jié)論 總結(jié)：持續(xù)分析行業(yè)的4個關(guān)鍵點(diǎn) 互動討論：各組思考產(chǎn)品課題未來演進(jìn)思路 |
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用戶洞察與理解篇： 用戶洞察與用戶畫像構(gòu)建策略 |
透過一則案例理解用戶研究的核心價值 用研核心三步法 獲取、提煉、轉(zhuǎn)化 用戶研究核心三步法-誤區(qū) 理解客戶 聽用戶說什么 看用戶做什么 定性研究過程 獲取用戶信息核心方法：定性/觀察/評估 獲取方法-實(shí)地研究 獲取方法-可用性測試 可用性測試方法 調(diào)查和調(diào)查問卷 定量研究過程 調(diào)研--定性調(diào)研的3種形式 案例：公司IT產(chǎn)品客戶訪談及結(jié)論分析 用戶畫像提取 提煉、轉(zhuǎn)化-用戶畫像 案例：廠商B端客戶畫像構(gòu)建案例 案例：CRM產(chǎn)品客戶畫像構(gòu)建案例 案例：數(shù)字資產(chǎn)管理平臺客戶畫像構(gòu)建案例 演練---各組基于課題產(chǎn)品梳出用戶痛點(diǎn)及用戶畫像構(gòu)建過程 |
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業(yè)務(wù)需求分析篇： B端業(yè)務(wù)需求分析方法實(shí)踐 |
什么是產(chǎn)品需求分析 案例：典型的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需求提出話述分析 需求分析方法講解 需求分析本源-用戶需求洞察 用戶需求洞察方法及實(shí)踐 解構(gòu)產(chǎn)品需求分析來源 產(chǎn)品需求價值定義方法詳解 --如何定義需求真?zhèn)?br/>--如何判斷需求價值 --評估需求優(yōu)先級 行業(yè)幾類優(yōu)先級排序方法概論（KANO模型、馬斯洛需求層級、商業(yè)緯度思考層次） 需求驗(yàn)證--最小化可行性產(chǎn)品 演練--各組議題產(chǎn)品梳出產(chǎn)品需求優(yōu)先級 |
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產(chǎn)品設(shè)計流程建模及研發(fā)管理篇： 產(chǎn)品設(shè)計實(shí)施流程 用戶體驗(yàn)要素 產(chǎn)品研發(fā)管理全流程 |
產(chǎn)品方案設(shè)計全流程拆解 如何梳理產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程 基于流程建?？焖俨鸱趾诵捻撁?br/>快速梳理產(chǎn)品信息架構(gòu) 產(chǎn)品核心邏輯及架構(gòu)搭建 產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程圖繪制方法 產(chǎn)品頁面流程圖繪制方法 互動：各小組梳理詳細(xì)的產(chǎn)品方案（包括產(chǎn)品邏輯、業(yè)務(wù)流程、頁面流程） 產(chǎn)品原型的三大要求 產(chǎn)品交互流程圖繪制原理 高保真原型交互設(shè)計規(guī)范 基于Axure的高保真原型設(shè)計 產(chǎn)品流程與邏輯歸納整理(visio、xmind) 產(chǎn)品需求文檔PRD梳出方法 PRD的五大要求 互動--各組議題產(chǎn)品開始撰寫PRD需求文檔（部分產(chǎn)品核心功能） 了解產(chǎn)品設(shè)計的背后邏輯 產(chǎn)品層面、交互層面、視覺層面 用戶體驗(yàn)的十大原則 如何制定項(xiàng)目進(jìn)度計劃 如何提升項(xiàng)目管理效率 實(shí)用執(zhí)行心得與方法 互動 各小組產(chǎn)品確定項(xiàng)目管理目標(biāo) 產(chǎn)品發(fā)布前籌備工作注意事項(xiàng) 產(chǎn)品的視覺評審 |
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行業(yè)認(rèn)知篇： 產(chǎn)品經(jīng)理定義與價值體系構(gòu)建 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)和角色 B端與C端產(chǎn)品經(jīng)理的核心差異 產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程介紹 產(chǎn)品經(jīng)理的常用工具 產(chǎn)品經(jīng)理常見問題及應(yīng)對方法 產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的能力與知識 解構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期 產(chǎn)品各周期核心策略 ---引入期 ---成長期 ---成熟期 ---衰減期 如何判斷一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生命周期 基于產(chǎn)品生命周期制定產(chǎn)品策略 討論：基于公司產(chǎn)品現(xiàn)場分組并定義討論課題 |
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產(chǎn)品定位與需求管理篇： 產(chǎn)品規(guī)劃與核心策略解析 概述互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品從0到1的實(shí)現(xiàn)全部過程 產(chǎn)品不同生命周期的規(guī)劃要點(diǎn) 產(chǎn)品定義階段的思考核心要素 B端產(chǎn)品規(guī)劃流程SOP 如何設(shè)定B端產(chǎn)品定位 案例：某CRM產(chǎn)品定位分析與拆解 如何設(shè)定產(chǎn)品指標(biāo)與目標(biāo) 案例：SAP產(chǎn)品指標(biāo)庫分析 案例：B端產(chǎn)品目標(biāo)設(shè)定要素 案例：客戶服務(wù)類的目標(biāo)SMART 附：內(nèi)容增加指標(biāo)庫設(shè)定及拆解方法 附：B端產(chǎn)品不同階段該如何構(gòu)建指標(biāo)體系 --客戶獲取階段（獲客） --客戶試用階段（促活） --客戶黏性階段（留存） --客戶付費(fèi)階段（轉(zhuǎn)化） --續(xù)費(fèi)階段 如何設(shè)定產(chǎn)品實(shí)施路徑 案例：B端產(chǎn)品ROADMAP設(shè)定過程 演練：基于各組議題產(chǎn)品構(gòu)建核心要素 |
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市場與行業(yè)洞察篇： 從市場分析提升產(chǎn)品全局視野 洞察行業(yè)的能力為何如此重要？ 洞察行業(yè)的核心價值 經(jīng)驗(yàn)分享：用1周時間快速洞察行業(yè)的核心秘籍 --秘籍1：快速掌握核心分析框架 --秘籍2：高效搜集行業(yè)情報 --秘籍3：敏捷思考及輸出總結(jié) 通常分析一個行業(yè)，主要分析什么？ 3類核心行業(yè)分析版塊 如何快速定義分析的問題？ 界定分析問題的5個核心要素 多數(shù)行業(yè)分析共性問題： 判斷產(chǎn)業(yè)機(jī)會是否來臨？考量點(diǎn)： --技術(shù)是否成熟？ --產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)欠裢陚?br/>--市場是否具有潛力 --競爭是否有壁壘 搭建邏輯樹分析思路，快速尋找突破口 --MECE分析法則 行業(yè)信息/資料分為哪兩種？ 第一步：如何快速建立行業(yè)認(rèn)知(講師現(xiàn)場實(shí)踐指導(dǎo)) 第二步：如何快速分析產(chǎn)業(yè)鏈條(講師現(xiàn)場實(shí)踐指導(dǎo)) 第三步：如何快速分析企業(yè)主信息(講師現(xiàn)場實(shí)踐指導(dǎo)) 第四步：如何快速萃取公開數(shù)據(jù)庫(講師現(xiàn)場實(shí)踐指導(dǎo)) 附送電子版資料：【頂級分析師快速萃取行業(yè)數(shù)據(jù)來源秘籍】 附其它1：專業(yè)數(shù)據(jù)庫推薦 附其它2：企業(yè)年報和財報數(shù)據(jù)庫推薦 行業(yè)分析報告的基本邏輯框架 常用分析方法說明及介紹 PEST分析 比較研究分析法 行業(yè)生命周期 五力模型 SWOT分析 產(chǎn)業(yè)鏈分析法 3C戰(zhàn)略三角模型 展示結(jié)果，驗(yàn)證結(jié)論 總結(jié)：持續(xù)分析行業(yè)的4個關(guān)鍵點(diǎn) 互動討論：各組思考產(chǎn)品課題未來演進(jìn)思路 |
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用戶洞察與理解篇： 用戶洞察與用戶畫像構(gòu)建策略 透過一則案例理解用戶研究的核心價值 用研核心三步法 獲取、提煉、轉(zhuǎn)化 用戶研究核心三步法-誤區(qū) 理解客戶 聽用戶說什么 看用戶做什么 定性研究過程 獲取用戶信息核心方法：定性/觀察/評估 獲取方法-實(shí)地研究 獲取方法-可用性測試 可用性測試方法 調(diào)查和調(diào)查問卷 定量研究過程 調(diào)研--定性調(diào)研的3種形式 案例：公司IT產(chǎn)品客戶訪談及結(jié)論分析 用戶畫像提取 提煉、轉(zhuǎn)化-用戶畫像 案例：廠商B端客戶畫像構(gòu)建案例 案例：CRM產(chǎn)品客戶畫像構(gòu)建案例 案例：數(shù)字資產(chǎn)管理平臺客戶畫像構(gòu)建案例 演練---各組基于課題產(chǎn)品梳出用戶痛點(diǎn)及用戶畫像構(gòu)建過程 |
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業(yè)務(wù)需求分析篇： B端業(yè)務(wù)需求分析方法實(shí)踐 什么是產(chǎn)品需求分析 案例：典型的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需求提出話述分析 需求分析方法講解 需求分析本源-用戶需求洞察 用戶需求洞察方法及實(shí)踐 解構(gòu)產(chǎn)品需求分析來源 產(chǎn)品需求價值定義方法詳解 --如何定義需求真?zhèn)?br/>--如何判斷需求價值 --評估需求優(yōu)先級 行業(yè)幾類優(yōu)先級排序方法概論（KANO模型、馬斯洛需求層級、商業(yè)緯度思考層次） 需求驗(yàn)證--最小化可行性產(chǎn)品 演練--各組議題產(chǎn)品梳出產(chǎn)品需求優(yōu)先級 |
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產(chǎn)品設(shè)計流程建模及研發(fā)管理篇： 產(chǎn)品設(shè)計實(shí)施流程 用戶體驗(yàn)要素 產(chǎn)品研發(fā)管理全流程 產(chǎn)品方案設(shè)計全流程拆解 如何梳理產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程 基于流程建?？焖俨鸱趾诵捻撁?br/>快速梳理產(chǎn)品信息架構(gòu) 產(chǎn)品核心邏輯及架構(gòu)搭建 產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程圖繪制方法 產(chǎn)品頁面流程圖繪制方法 互動：各小組梳理詳細(xì)的產(chǎn)品方案（包括產(chǎn)品邏輯、業(yè)務(wù)流程、頁面流程） 產(chǎn)品原型的三大要求 產(chǎn)品交互流程圖繪制原理 高保真原型交互設(shè)計規(guī)范 基于Axure的高保真原型設(shè)計 產(chǎn)品流程與邏輯歸納整理(visio、xmind) 產(chǎn)品需求文檔PRD梳出方法 PRD的五大要求 互動--各組議題產(chǎn)品開始撰寫PRD需求文檔（部分產(chǎn)品核心功能） 了解產(chǎn)品設(shè)計的背后邏輯 產(chǎn)品層面、交互層面、視覺層面 用戶體驗(yàn)的十大原則 如何制定項(xiàng)目進(jìn)度計劃 如何提升項(xiàng)目管理效率 實(shí)用執(zhí)行心得與方法 互動 各小組產(chǎn)品確定項(xiàng)目管理目標(biāo) 產(chǎn)品發(fā)布前籌備工作注意事項(xiàng) 產(chǎn)品的視覺評審 |
近期公開課推薦
