課程簡(jiǎn)介
隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。各行各業(yè)在推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，降本增效成了各大企業(yè)的重要命題，期望能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)賦能業(yè)務(wù)，甚至驅(qū)動(dòng)商業(yè)變革。
此時(shí)，B端產(chǎn)品成為滿足企業(yè)管理需求、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵。
B端產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)不同階段業(yè)務(wù)發(fā)展變化對(duì)產(chǎn)品帶來(lái)的挑戰(zhàn)？如何滿足不同角色甚至是不同組織機(jī)構(gòu)的不同訴求？數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下，B端產(chǎn)品經(jīng)理如何實(shí)現(xiàn)能力革新？
本課程與通用的產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)課程不同，聚焦于B端產(chǎn)品經(jīng)理的特殊性，幫助B端產(chǎn)品經(jīng)理提升核心技能。
目標(biāo)收益
1. 掌握B端產(chǎn)品建設(shè)全過(guò)程的方法與思路，可直接應(yīng)用于工作實(shí)踐
2. 掌握B端產(chǎn)品經(jīng)理的幾項(xiàng)核心技能，包括需求管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)等
培訓(xùn)對(duì)象
1. 希望轉(zhuǎn)型做B端產(chǎn)品經(jīng)理的人員：C端產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目經(jīng)理等
2. 想提升技能的1-5歲B端產(chǎn)品經(jīng)理
3. 希望跨界學(xué)習(xí)、開(kāi)拓視野的企業(yè)相關(guān)管理人員
課程大綱
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實(shí)戰(zhàn)案例剖析： 從0到1做一款B端產(chǎn)品 （結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例講解B端產(chǎn)品的要點(diǎn)） |
1. B端產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程 2. 業(yè)務(wù)調(diào)研 a) 業(yè)務(wù)調(diào)研的流程與方法 b) 業(yè)務(wù)分析的框架 c) 如何快速介入一個(gè)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域？ d) B端產(chǎn)品的用戶訪談要點(diǎn) 3. 設(shè)計(jì)整體產(chǎn)品解決方案 a) 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) b) 產(chǎn)品定位 c) 應(yīng)用架構(gòu) d) 功能模塊 e) 演進(jìn)藍(lán)圖 4. 設(shè)計(jì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)方案 a) 功能設(shè)計(jì) b) 界面設(shè)計(jì) c) 報(bào)表設(shè)計(jì) d) 權(quán)限設(shè)計(jì) 5. 執(zhí)行并迭代優(yōu)化 a) 項(xiàng)目管理與實(shí)施 b) 運(yùn)營(yíng)管理 c) 數(shù)據(jù)分析 d) 迭代優(yōu)化 |
| 把項(xiàng)目產(chǎn)品化 |
1. IT部門如何從成本中心變成利潤(rùn)中心？ 2. 把項(xiàng)目產(chǎn)品化、平臺(tái)化 3. 案例分析：從項(xiàng)目到產(chǎn)品到平臺(tái) 4. 從項(xiàng)目到產(chǎn)品到平臺(tái)的演化路徑 5. 產(chǎn)品化的條件 6. 產(chǎn)品化的要點(diǎn) 7. 共性的抽象，個(gè)性的擴(kuò)展 8. 中臺(tái)原理 9. 標(biāo)品與個(gè)性化需求的平衡 10. 如何處理個(gè)性化需求？ 11. 產(chǎn)品商業(yè)化的要點(diǎn) 12. 為什么不能一開(kāi)始就去做平臺(tái)？ 13. 產(chǎn)品平臺(tái)化的要點(diǎn) |
| 產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能提升——產(chǎn)品規(guī)劃與商業(yè)模式 |
1. 產(chǎn)品經(jīng)理必備的系統(tǒng)思考：從商業(yè)視角看產(chǎn)品 2. 產(chǎn)品的商業(yè)模式分析與設(shè)計(jì) 3. 案例：經(jīng)典產(chǎn)品的商業(yè)模式分析 4. 實(shí)操：你的產(chǎn)品的商業(yè)模式分析 5. 工具：精益畫布——產(chǎn)品規(guī)劃的核心工具 6. 工具：以老板的視角看產(chǎn)品——產(chǎn)品立項(xiàng)4問(wèn) |
| 產(chǎn)品規(guī)劃的要點(diǎn)——精益畫布為邏輯框架，逐一解析產(chǎn)品規(guī)劃的要點(diǎn) |
1. 需求分析 2. 用戶細(xì)分 3. 產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn) 4. 用一句話描述產(chǎn)品 5. 解決方案 6. 推廣策略 7. 數(shù)據(jù)指標(biāo) 8. 如何構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘？ 9. 產(chǎn)品的成本分析 a) 比特世界 vs 原子世界 b) 做一個(gè)APP需要多少錢？ c) 如何降低試錯(cuò)成本？ d) 案例分析 10. 產(chǎn)品盈利模式 a) 傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在商業(yè)上的差別 b) 常見(jiàn)的盈利模式 c) 延長(zhǎng)價(jià)值鏈 d) 案例分析 |
| B端產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能提升——需求分析 |
1. B端產(chǎn)品需求分析框架 2. 如何應(yīng)對(duì)“一句話需求”？ a) 甲方經(jīng)常丟給你“一句話需求”，怎么辦？ b) 用PSPS模型還原需求 3. 如何挖掘出真實(shí)的需求？ a) 如何分辨?zhèn)涡枨螅?br/>b) 黃金思維圈 c) 5Why分析法 d) 從人性本質(zhì)深挖需求 e) 需求鏈 4. 如何避免需求的遺漏？ a) 業(yè)務(wù)場(chǎng)景分析法 b) $APPEALS需求分析框架 c) 容易被遺漏的需求 5. 如何評(píng)估需求？ a) 如何判斷一個(gè)需求是痛點(diǎn)還是癢點(diǎn)？ b) 如何判斷需求的優(yōu)先級(jí)？ c) 如何給需求分類？ d) 如何給需求做減法？ e) 需求的工作量估算 f) B端產(chǎn)品的價(jià)值體現(xiàn) 6. 如何管理干系人的需求？ a) 需求有矛盾沖突時(shí)，該聽(tīng)誰(shuí)的？ b) 識(shí)別干系人的新視角 c) 干系人的“痛點(diǎn)”分析 d) 干系人地圖 e) 干系人應(yīng)對(duì)策略 f) 干系人的優(yōu)先級(jí)變化 7. 案例：需求分析5步法 8. 工具：需求分析5步法模板 9. 實(shí)操：應(yīng)用需求分析5步法來(lái)處理日常需求 |
| B端產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能提升——綜合技能 |
1. 優(yōu)化B端產(chǎn)品的設(shè)計(jì) a) B端產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)要點(diǎn) b) 交互設(shè)計(jì)原則 c) 如何把復(fù)雜的B端產(chǎn)品變簡(jiǎn)單？ d) 如何用AI提升用戶體驗(yàn)？ 2. 數(shù)據(jù)分析技能 a) 如何設(shè)定運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo) b) 如何分解指標(biāo) c) 產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該關(guān)注的常用指標(biāo) d) 數(shù)據(jù)分析的方法 e) 數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)謊 3. 競(jìng)品分析精要 a) 競(jìng)品分析流程 b) B端產(chǎn)品競(jìng)品分析的難點(diǎn)與對(duì)策 c) 用競(jìng)品畫布做一頁(yè)紙競(jìng)品分析 d) 競(jìng)品分析案例 4. 如何用AI提升產(chǎn)品經(jīng)理的工作效率 a) 如何高質(zhì)量地提問(wèn) b) AI在工作中的應(yīng)用場(chǎng)景 |
| 產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能提升——產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) |
1. 為什么產(chǎn)品經(jīng)理也要懂運(yùn)營(yíng)？ 2. 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模型 3. 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)周期 4. B端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容 5. B端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與C端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的區(qū)別 6. 企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn) 7. 如何做好灰度與大范圍推廣？ 8. B端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的核心:如何讓客戶贏？ 9. 運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)的利器——OGSM 10. 實(shí)操：運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì) 11. B端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)案例分析 |
| 實(shí)戰(zhàn)工作坊 |
1. 貫穿全程的體驗(yàn)式實(shí)踐案例：針對(duì)您公司的真實(shí)產(chǎn)品，來(lái)一場(chǎng)從0到1的實(shí)踐演練，并分組PK、點(diǎn)評(píng)。 2. 在各個(gè)產(chǎn)品環(huán)節(jié)中，結(jié)合實(shí)踐產(chǎn)品，對(duì)課程所學(xué)的工具與方法進(jìn)行實(shí)踐與落地，使學(xué)員切實(shí)掌握工具與方法，并應(yīng)用于實(shí)際的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中。 3. 反思總結(jié)：結(jié)合您公司的實(shí)際情況制作行動(dòng)計(jì)劃。 |
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實(shí)戰(zhàn)案例剖析： 從0到1做一款B端產(chǎn)品 （結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例講解B端產(chǎn)品的要點(diǎn)） 1. B端產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)流程 2. 業(yè)務(wù)調(diào)研 a) 業(yè)務(wù)調(diào)研的流程與方法 b) 業(yè)務(wù)分析的框架 c) 如何快速介入一個(gè)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域？ d) B端產(chǎn)品的用戶訪談要點(diǎn) 3. 設(shè)計(jì)整體產(chǎn)品解決方案 a) 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) b) 產(chǎn)品定位 c) 應(yīng)用架構(gòu) d) 功能模塊 e) 演進(jìn)藍(lán)圖 4. 設(shè)計(jì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)方案 a) 功能設(shè)計(jì) b) 界面設(shè)計(jì) c) 報(bào)表設(shè)計(jì) d) 權(quán)限設(shè)計(jì) 5. 執(zhí)行并迭代優(yōu)化 a) 項(xiàng)目管理與實(shí)施 b) 運(yùn)營(yíng)管理 c) 數(shù)據(jù)分析 d) 迭代優(yōu)化 |
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把項(xiàng)目產(chǎn)品化 1. IT部門如何從成本中心變成利潤(rùn)中心？ 2. 把項(xiàng)目產(chǎn)品化、平臺(tái)化 3. 案例分析：從項(xiàng)目到產(chǎn)品到平臺(tái) 4. 從項(xiàng)目到產(chǎn)品到平臺(tái)的演化路徑 5. 產(chǎn)品化的條件 6. 產(chǎn)品化的要點(diǎn) 7. 共性的抽象，個(gè)性的擴(kuò)展 8. 中臺(tái)原理 9. 標(biāo)品與個(gè)性化需求的平衡 10. 如何處理個(gè)性化需求？ 11. 產(chǎn)品商業(yè)化的要點(diǎn) 12. 為什么不能一開(kāi)始就去做平臺(tái)？ 13. 產(chǎn)品平臺(tái)化的要點(diǎn) |
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產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能提升——產(chǎn)品規(guī)劃與商業(yè)模式 1. 產(chǎn)品經(jīng)理必備的系統(tǒng)思考：從商業(yè)視角看產(chǎn)品 2. 產(chǎn)品的商業(yè)模式分析與設(shè)計(jì) 3. 案例：經(jīng)典產(chǎn)品的商業(yè)模式分析 4. 實(shí)操：你的產(chǎn)品的商業(yè)模式分析 5. 工具：精益畫布——產(chǎn)品規(guī)劃的核心工具 6. 工具：以老板的視角看產(chǎn)品——產(chǎn)品立項(xiàng)4問(wèn) |
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產(chǎn)品規(guī)劃的要點(diǎn)——精益畫布為邏輯框架，逐一解析產(chǎn)品規(guī)劃的要點(diǎn) 1. 需求分析 2. 用戶細(xì)分 3. 產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn) 4. 用一句話描述產(chǎn)品 5. 解決方案 6. 推廣策略 7. 數(shù)據(jù)指標(biāo) 8. 如何構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘？ 9. 產(chǎn)品的成本分析 a) 比特世界 vs 原子世界 b) 做一個(gè)APP需要多少錢？ c) 如何降低試錯(cuò)成本？ d) 案例分析 10. 產(chǎn)品盈利模式 a) 傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在商業(yè)上的差別 b) 常見(jiàn)的盈利模式 c) 延長(zhǎng)價(jià)值鏈 d) 案例分析 |
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B端產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能提升——需求分析 1. B端產(chǎn)品需求分析框架 2. 如何應(yīng)對(duì)“一句話需求”？ a) 甲方經(jīng)常丟給你“一句話需求”，怎么辦？ b) 用PSPS模型還原需求 3. 如何挖掘出真實(shí)的需求？ a) 如何分辨?zhèn)涡枨螅?br/>b) 黃金思維圈 c) 5Why分析法 d) 從人性本質(zhì)深挖需求 e) 需求鏈 4. 如何避免需求的遺漏？ a) 業(yè)務(wù)場(chǎng)景分析法 b) $APPEALS需求分析框架 c) 容易被遺漏的需求 5. 如何評(píng)估需求？ a) 如何判斷一個(gè)需求是痛點(diǎn)還是癢點(diǎn)？ b) 如何判斷需求的優(yōu)先級(jí)？ c) 如何給需求分類？ d) 如何給需求做減法？ e) 需求的工作量估算 f) B端產(chǎn)品的價(jià)值體現(xiàn) 6. 如何管理干系人的需求？ a) 需求有矛盾沖突時(shí)，該聽(tīng)誰(shuí)的？ b) 識(shí)別干系人的新視角 c) 干系人的“痛點(diǎn)”分析 d) 干系人地圖 e) 干系人應(yīng)對(duì)策略 f) 干系人的優(yōu)先級(jí)變化 7. 案例：需求分析5步法 8. 工具：需求分析5步法模板 9. 實(shí)操：應(yīng)用需求分析5步法來(lái)處理日常需求 |
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B端產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能提升——綜合技能 1. 優(yōu)化B端產(chǎn)品的設(shè)計(jì) a) B端產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)要點(diǎn) b) 交互設(shè)計(jì)原則 c) 如何把復(fù)雜的B端產(chǎn)品變簡(jiǎn)單？ d) 如何用AI提升用戶體驗(yàn)？ 2. 數(shù)據(jù)分析技能 a) 如何設(shè)定運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo) b) 如何分解指標(biāo) c) 產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該關(guān)注的常用指標(biāo) d) 數(shù)據(jù)分析的方法 e) 數(shù)據(jù)會(huì)說(shuō)謊 3. 競(jìng)品分析精要 a) 競(jìng)品分析流程 b) B端產(chǎn)品競(jìng)品分析的難點(diǎn)與對(duì)策 c) 用競(jìng)品畫布做一頁(yè)紙競(jìng)品分析 d) 競(jìng)品分析案例 4. 如何用AI提升產(chǎn)品經(jīng)理的工作效率 a) 如何高質(zhì)量地提問(wèn) b) AI在工作中的應(yīng)用場(chǎng)景 |
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產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能提升——產(chǎn)品運(yùn)營(yíng) 1. 為什么產(chǎn)品經(jīng)理也要懂運(yùn)營(yíng)？ 2. 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模型 3. 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)周期 4. B端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容 5. B端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與C端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的區(qū)別 6. 企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)要點(diǎn) 7. 如何做好灰度與大范圍推廣？ 8. B端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的核心:如何讓客戶贏？ 9. 運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)的利器——OGSM 10. 實(shí)操：運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì) 11. B端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)案例分析 |
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實(shí)戰(zhàn)工作坊 1. 貫穿全程的體驗(yàn)式實(shí)踐案例：針對(duì)您公司的真實(shí)產(chǎn)品，來(lái)一場(chǎng)從0到1的實(shí)踐演練，并分組PK、點(diǎn)評(píng)。 2. 在各個(gè)產(chǎn)品環(huán)節(jié)中，結(jié)合實(shí)踐產(chǎn)品，對(duì)課程所學(xué)的工具與方法進(jìn)行實(shí)踐與落地，使學(xué)員切實(shí)掌握工具與方法，并應(yīng)用于實(shí)際的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中。 3. 反思總結(jié)：結(jié)合您公司的實(shí)際情況制作行動(dòng)計(jì)劃。 |
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