課程簡介
當下的時代,是一個快速變化的時代,客戶,市場都在隨時發(fā)生著變化,新產品新技術層出不窮,不但原有競爭者隨時在變,還有未知的競爭者以顛覆者的姿態(tài)跨界而來,導致市場競爭更加復雜和激烈,同時,新理念、新知識、新體系和新技術快速涌現,團隊自身的知識也需要快速的更新,以適應外部及團隊自身的需要。
而復盤和高效回顧,是截止到當前業(yè)界公認的提升組織自身能力,促進組織進行自我更新,自主能力提升的不二法門。復盤聚焦于組織目標的實現度和實現過程的得與失,聚焦于對內改善組織的學習,通過總結經驗,形成相應的落地舉措和資產,以及持續(xù)改善的過程,對內支持組織、團隊和個體的持續(xù)學習和提升,從而對外可以不斷交付充滿變化的最高客戶價值。通過復盤,幫助組織聚焦于自身經驗的收集整理和持續(xù)改進,更重要的是,能夠及時根據目標達成情況,發(fā)現組織當前面對的挑戰(zhàn)和機遇,及時調整組織方向和計劃,使組織產出的產品和服務更加的適應和滿足客戶的需求,并獲得市場的認可,提升組織績效;同時將組織的成功經驗集萃成過程資產,通過改善的流程為團隊和個體賦能,提升團隊效率;第三,通過復盤,建立組織,團隊和個體的持續(xù)學習的文化,保證組織、團隊和個體能夠及時發(fā)現能力的短板,并執(zhí)行相應的提升。VUCA時代,公司建立高效的復盤體系是提高客戶滿意度,改善產品交付周期,提高產品質量,提升研發(fā)效率及員工滿意度的最佳實踐。
目標收益
本課程專門以最流行的復盤框架和方法為基礎,讓學員從實際操作的層面上識別當前的挑戰(zhàn),聚焦問題,學習領悟復盤的內涵、熟悉復盤流程、通過解決和改善當前挑戰(zhàn)幫助學員建立復合組織實際的復盤體系。、
過程中通過體驗式和教練式培訓方法,并結合自己在企業(yè)從事團隊輔導多年的工作經驗,通過經驗分享、動手練習、案例研討、體驗式沙盤和項目實戰(zhàn),讓學員親歷復盤的工作過程,在實踐中,掌握復盤精髓并了解如何避免復盤實施過程中的一些常見問題。本課程的目的與市面上常見的只以理論講解為主的復盤課程不同,其實踐性更強,內容更落地,體驗更好,希望學員在學完本課程后即能參考所學內容,在組織內開展復盤工作。
培訓對象
企業(yè)研發(fā)總監(jiān)、PMO、項目經理、產品經理、需求分析人員、業(yè)務經理、架構師、設計人員、開發(fā)工程師、測試工程師等所有對復盤有需要的人員。
課程大綱
當前組織復盤面對的挑戰(zhàn) |
?組織對復盤的定義 ?組織當前的復盤流程 ?組織當前復盤的效果 ?組織當前復盤的痛點 希望改進后達成的效果 |
如何基于當前和經驗進行改進 |
針對目標和痛點,我們過去有哪些成功經驗? ?當前聽說過那些成功經驗? 這些成功經驗對我們的改進有哪些幫助? |
復盤理論及框架、系統(tǒng) |
?經典的復盤 復盤的目的是什么? 復盤的參與者都有誰? 復盤的周期是多久? 復盤的時間有多長? 復盤的形式是什么? 我們計劃實現的目標是什么? 我們實際實現的目標是什么? 存在那些差異? 差異的原因分析(架構、流程、角色、職責、能力、技能等)? 有效部分的萃取 改進部分的處理 如何改進? 改進計劃? ?敏捷團隊的復盤 復盤的目的是什么? 復盤的參與者都有誰? 復盤的周期是多久? 復盤的時間有多長? 復盤的形式是什么? 我們計劃實現的目標是什么? 我們實際實現的目標是什么? 存在那些差異? 團隊的回顧(工型圖)? 有效部分的確認 如何對改進項進行排序? 落地的改進計劃? 個人在過程中的反思有哪些? 個人改進型的排序及落地 ?復盤體驗活動 分小組進行沙盤活動體驗 計劃小組目標 設計小組工作流程(特別注意復盤活動的設計) 小組開始沙盤 持續(xù)進行復盤 沙盤活動總結復盤 |
建立我們的復盤體系 |
?建立我們的復盤體系 我們建立復盤體系的目標是什么? 我們準備改進的是哪些痛點? 為什么是這些痛點? 改進后,我們的復盤會是什么樣的體系和形式? 本節(jié)課結束后,我們期望得到的結果是什么? 為了得到這個結果,我們準備如何做? 每組選擇一種復盤方式,對我們現有的復盤進行改進,并形成計劃 各組輪換交流改進計劃,并根據自己的理解,對其他組的計劃進行提問 各組完善自己的行動計劃 在班級內進行分享 形成班級的行動計劃 共同慶祝今天的成果 |
當前組織復盤面對的挑戰(zhàn) ?組織對復盤的定義 ?組織當前的復盤流程 ?組織當前復盤的效果 ?組織當前復盤的痛點 希望改進后達成的效果 |
如何基于當前和經驗進行改進 針對目標和痛點,我們過去有哪些成功經驗? ?當前聽說過那些成功經驗? 這些成功經驗對我們的改進有哪些幫助? |
復盤理論及框架、系統(tǒng) ?經典的復盤 復盤的目的是什么? 復盤的參與者都有誰? 復盤的周期是多久? 復盤的時間有多長? 復盤的形式是什么? 我們計劃實現的目標是什么? 我們實際實現的目標是什么? 存在那些差異? 差異的原因分析(架構、流程、角色、職責、能力、技能等)? 有效部分的萃取 改進部分的處理 如何改進? 改進計劃? ?敏捷團隊的復盤 復盤的目的是什么? 復盤的參與者都有誰? 復盤的周期是多久? 復盤的時間有多長? 復盤的形式是什么? 我們計劃實現的目標是什么? 我們實際實現的目標是什么? 存在那些差異? 團隊的回顧(工型圖)? 有效部分的確認 如何對改進項進行排序? 落地的改進計劃? 個人在過程中的反思有哪些? 個人改進型的排序及落地 ?復盤體驗活動 分小組進行沙盤活動體驗 計劃小組目標 設計小組工作流程(特別注意復盤活動的設計) 小組開始沙盤 持續(xù)進行復盤 沙盤活動總結復盤 |
建立我們的復盤體系 ?建立我們的復盤體系 我們建立復盤體系的目標是什么? 我們準備改進的是哪些痛點? 為什么是這些痛點? 改進后,我們的復盤會是什么樣的體系和形式? 本節(jié)課結束后,我們期望得到的結果是什么? 為了得到這個結果,我們準備如何做? 每組選擇一種復盤方式,對我們現有的復盤進行改進,并形成計劃 各組輪換交流改進計劃,并根據自己的理解,對其他組的計劃進行提問 各組完善自己的行動計劃 在班級內進行分享 形成班級的行動計劃 共同慶祝今天的成果 |