課程簡(jiǎn)介
本次課程標(biāo)學(xué)員為初、中階產(chǎn)品經(jīng)理及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需求分析能力的快速理解,使學(xué)員能夠快速了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃核心本質(zhì)。學(xué)后可快速運(yùn)用到工作中,達(dá)到產(chǎn)品能力、產(chǎn)品用戶體驗(yàn)快速提升之效果。
目標(biāo)收益
?互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需求分析與理解
?互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品場(chǎng)景化思維定義與理解
?互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品交互體驗(yàn)與設(shè)計(jì)要素
培訓(xùn)對(duì)象
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員;
對(duì)于傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型企業(yè):須有至少5年以上的相關(guān)產(chǎn)品、項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)類工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)學(xué)員;
對(duì)于其它企業(yè):對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)感興趣,想了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工作體系的目標(biāo)學(xué)員
課程大綱
從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期/用戶生命周期 解讀互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)價(jià)值 (1小時(shí)) |
從騰訊明星產(chǎn)品案例切入主題 解構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期 快速判斷產(chǎn)品生命周期階段4大法則 什么是互聯(lián)網(wǎng)用戶生命周期 運(yùn)營(yíng)能力決定:用戶生命周期管理的價(jià)值 驅(qū)動(dòng)用戶價(jià)值提升的2個(gè)方向 如何搭建用戶生命周期模型 如何提升單體用戶價(jià)值? 如何延長(zhǎng)用戶生命周期? |
產(chǎn)品需求分析體系詳解 (2.5小時(shí)) |
什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需求分析 需求分析本源-用戶需求洞察 探索型洞察定義與方法 提問(wèn)型洞察定義與方法 產(chǎn)品需求分析的來(lái)源 用戶調(diào)研--定性調(diào)研方法 用戶調(diào)研--定性調(diào)研方法案例 用戶調(diào)研--定量調(diào)研方法 用戶調(diào)研--定量調(diào)研方法案例 為什么用戶調(diào)研很難 真的有偽需求嗎? 需求的競(jìng)品分析目標(biāo)及準(zhǔn)備流程 需求的競(jìng)品分析方法論 案例 騰訊產(chǎn)品案例 需求的數(shù)據(jù)分析定義 案例 通過(guò)數(shù)據(jù)判斷需求分析案例 定義需求優(yōu)先級(jí)方法之--KANO KANO案例詳解 定義需求優(yōu)先級(jí)方法之--馬斯洛需求層級(jí) 馬斯洛需求層級(jí)案例 定義需求優(yōu)先級(jí)方法之--商業(yè)角度判定優(yōu)先級(jí) 需求的可行性驗(yàn)證 |
基于產(chǎn)品需求的場(chǎng)景化思維 (1小時(shí)) |
識(shí)別用戶需求--場(chǎng)景化思維 場(chǎng)景與產(chǎn)品的關(guān)系 互動(dòng) 場(chǎng)景與服務(wù)的關(guān)鍵要素 時(shí)間、地點(diǎn)、人物特征評(píng)定場(chǎng)景 將場(chǎng)景服務(wù)進(jìn)行到底 場(chǎng)景的“橫、縱”視角 典型場(chǎng)景判斷的6項(xiàng)緯度 案例 騰訊產(chǎn)品案例 支撐場(chǎng)景的核心要素 場(chǎng)景對(duì)交互設(shè)計(jì)的價(jià)值 場(chǎng)景思維的細(xì)節(jié)體驗(yàn)設(shè)計(jì) 基于場(chǎng)景的交互設(shè)計(jì)思維要素 |
產(chǎn)品交互體驗(yàn)與設(shè)計(jì)要素 (1小時(shí)) |
案例- 網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程 視覺(jué)情緒板介紹與案例 產(chǎn)品經(jīng)理必須掌握的UI設(shè)計(jì)過(guò)程 設(shè)計(jì)背后的產(chǎn)品邏輯 產(chǎn)品層面 交互層面 視覺(jué)層面 理論:用戶體驗(yàn)5要素 用戶體驗(yàn)幾項(xiàng)原則 主次原則 直接原則 統(tǒng)一原則 少做原則 反饋原則 對(duì)稱原則 2018-2019年UI設(shè)計(jì)趨勢(shì)參考 |
課程復(fù)盤與問(wèn)題解答 (0.5小時(shí)) |
課程整體復(fù)盤(方法論、知識(shí)點(diǎn)總結(jié)) 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的日常問(wèn)題反饋 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的晉升之道 個(gè)人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)思考 Q&A |
從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期/用戶生命周期 解讀互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)價(jià)值 (1小時(shí)) 從騰訊明星產(chǎn)品案例切入主題 解構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期 快速判斷產(chǎn)品生命周期階段4大法則 什么是互聯(lián)網(wǎng)用戶生命周期 運(yùn)營(yíng)能力決定:用戶生命周期管理的價(jià)值 驅(qū)動(dòng)用戶價(jià)值提升的2個(gè)方向 如何搭建用戶生命周期模型 如何提升單體用戶價(jià)值? 如何延長(zhǎng)用戶生命周期? |
產(chǎn)品需求分析體系詳解 (2.5小時(shí)) 什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需求分析 需求分析本源-用戶需求洞察 探索型洞察定義與方法 提問(wèn)型洞察定義與方法 產(chǎn)品需求分析的來(lái)源 用戶調(diào)研--定性調(diào)研方法 用戶調(diào)研--定性調(diào)研方法案例 用戶調(diào)研--定量調(diào)研方法 用戶調(diào)研--定量調(diào)研方法案例 為什么用戶調(diào)研很難 真的有偽需求嗎? 需求的競(jìng)品分析目標(biāo)及準(zhǔn)備流程 需求的競(jìng)品分析方法論 案例 騰訊產(chǎn)品案例 需求的數(shù)據(jù)分析定義 案例 通過(guò)數(shù)據(jù)判斷需求分析案例 定義需求優(yōu)先級(jí)方法之--KANO KANO案例詳解 定義需求優(yōu)先級(jí)方法之--馬斯洛需求層級(jí) 馬斯洛需求層級(jí)案例 定義需求優(yōu)先級(jí)方法之--商業(yè)角度判定優(yōu)先級(jí) 需求的可行性驗(yàn)證 |
基于產(chǎn)品需求的場(chǎng)景化思維 (1小時(shí)) 識(shí)別用戶需求--場(chǎng)景化思維 場(chǎng)景與產(chǎn)品的關(guān)系 互動(dòng) 場(chǎng)景與服務(wù)的關(guān)鍵要素 時(shí)間、地點(diǎn)、人物特征評(píng)定場(chǎng)景 將場(chǎng)景服務(wù)進(jìn)行到底 場(chǎng)景的“橫、縱”視角 典型場(chǎng)景判斷的6項(xiàng)緯度 案例 騰訊產(chǎn)品案例 支撐場(chǎng)景的核心要素 場(chǎng)景對(duì)交互設(shè)計(jì)的價(jià)值 場(chǎng)景思維的細(xì)節(jié)體驗(yàn)設(shè)計(jì) 基于場(chǎng)景的交互設(shè)計(jì)思維要素 |
產(chǎn)品交互體驗(yàn)與設(shè)計(jì)要素 (1小時(shí)) 案例- 網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程 視覺(jué)情緒板介紹與案例 產(chǎn)品經(jīng)理必須掌握的UI設(shè)計(jì)過(guò)程 設(shè)計(jì)背后的產(chǎn)品邏輯 產(chǎn)品層面 交互層面 視覺(jué)層面 理論:用戶體驗(yàn)5要素 用戶體驗(yàn)幾項(xiàng)原則 主次原則 直接原則 統(tǒng)一原則 少做原則 反饋原則 對(duì)稱原則 2018-2019年UI設(shè)計(jì)趨勢(shì)參考 |
課程復(fù)盤與問(wèn)題解答 (0.5小時(shí)) 課程整體復(fù)盤(方法論、知識(shí)點(diǎn)總結(jié)) 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的日常問(wèn)題反饋 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的晉升之道 個(gè)人對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)思考 Q&A |