課程簡介
介紹用戶體驗與產(chǎn)品的關系，用戶體驗如何影響產(chǎn)品競爭以及用戶體驗如何建立。豐富的理論結合騰訊、美團點評等公司的實際案例幫助聽眾深入理解用戶體驗如何成為產(chǎn)品競爭的勝負手。
目標收益
了解用戶體驗之所以至關重要背后的原因，了解產(chǎn)轉化“沙漏模型”，了解在產(chǎn)品不同階段用戶體驗側重點，了解app和移動終端產(chǎn)品用戶體驗模型，了解用戶體驗設計方法、分析工具等。
培訓對象
課程內(nèi)容
介紹用戶體驗與產(chǎn)品的關系，用戶體驗如何影響產(chǎn)品競爭以及用戶體驗如何建立。豐富的理論結合騰訊、美團點評等公司的實際案例幫助聽眾深入理解用戶體驗如何成為產(chǎn)品競爭的勝負手。
1 什么是用戶體驗
1.1 基本概念
1.2 價值定位
2 為什么關注用戶體驗
2.1 產(chǎn)品發(fā)展的背景要求
2.2 經(jīng)濟發(fā)展的時代要求
2.3 用戶體驗對產(chǎn)品的影響
2.4 用戶體驗模型對產(chǎn)品策略的影響
3 用戶體驗如何落地
3.1 公司層面的要求
3.2 專業(yè)的團隊
3.3 體驗設計方法
4 用戶體驗如何評估
5 用戶體驗的發(fā)展趨勢
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