課程簡介
課程從導(dǎo)師自身實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)總結(jié)的方法論入手，詳細(xì)講解產(chǎn)品運(yùn)營的全流程。
目標(biāo)收益
培訓(xùn)對象
1.想系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品運(yùn)營工作體系內(nèi)容的產(chǎn)品運(yùn)營初學(xué)者、有經(jīng)驗(yàn)者
2.想了解產(chǎn)品運(yùn)營的其他崗位的同學(xué)（策劃、市場、品牌、開發(fā)、設(shè)計(jì)等）
3.非運(yùn)營崗位的中高層了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營思維
課程大綱
| 重新認(rèn)識(shí)產(chǎn)品運(yùn)營 |
第一節(jié) 產(chǎn)品運(yùn)營是什么？ ? 第二節(jié) 重新認(rèn)識(shí)產(chǎn)品運(yùn)營 ? 產(chǎn)品運(yùn)營的重要作用 ? 產(chǎn)品運(yùn)營的職業(yè)發(fā)展 |
| 產(chǎn)品運(yùn)營該怎么做 |
第一節(jié) 洞悉市場（市場研究） ? 市場研究常用方法 ? 目標(biāo)市場研究：根據(jù)定位抓住機(jī)會(huì) ? 用戶需求挖掘：做最了解用戶的人 ? 競品對比分析：知己知彼百戰(zhàn)不殆 ? 宏觀環(huán)境研究：無法改變就要適應(yīng) ? 第二節(jié) 明確方向（運(yùn)營目標(biāo)） ? 運(yùn)營目標(biāo)制定：目標(biāo)管理的Smart原則 ? 把握生命周期：明確產(chǎn)品運(yùn)營的重要目標(biāo) ? 第三節(jié) 衡量績效（數(shù)據(jù)運(yùn)營） ? 數(shù)據(jù)運(yùn)營體系：數(shù)據(jù)運(yùn)營全面解析 ? 指標(biāo)體系簡歷：目標(biāo)落實(shí)在具體指標(biāo) ? 數(shù)據(jù)分析思路：利用拆解聚攏目標(biāo) ? 數(shù)據(jù)總結(jié)呈現(xiàn)：善用圖表合理表達(dá) ? 數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)：培養(yǎng)運(yùn)營人的數(shù)據(jù)敏感度 ? 第四節(jié) 完善工作（運(yùn)營工作分類） ? 用戶運(yùn)營：運(yùn)營就是要用戶價(jià)值最大化 ? 建立用戶體系 ? 用戶積累：開源和節(jié)流 ? 用戶的持續(xù)活躍 ? 增強(qiáng)營收 ? 貼近用戶 滿足用戶 ? 公關(guān)危機(jī)應(yīng)對處理 ? 互聯(lián)網(wǎng)社群運(yùn)營 ? 內(nèi)容運(yùn)營：這是一個(gè)內(nèi)容為王的時(shí)代 ? 內(nèi)容為王：也重?cái)?shù)量 ? 內(nèi)容為王：質(zhì)量至上 ? 互聯(lián)網(wǎng)文案創(chuàng)作 ? 活動(dòng)運(yùn)營：讓用戶高潮的有效手段 ? 活動(dòng)運(yùn)營流程 ? 優(yōu)秀活動(dòng)運(yùn)營的特點(diǎn) ? “產(chǎn)品活動(dòng)化”和“活動(dòng)產(chǎn)品化” ? 營銷傳播：再好的產(chǎn)品也要靠“吹” ? 一張圖看懂營銷相關(guān)概念 ? 營銷事件的八個(gè)思路 ? 新媒體運(yùn)營：極致的內(nèi)容+社會(huì)化營銷 ? 新媒體運(yùn)營有何不同 ? 10W+的黃金法則 ? 漲粉姿勢，來了解一下？ |
| 產(chǎn)品運(yùn)營能力要求 |
產(chǎn)品運(yùn)營能力模型 ? 產(chǎn)品人要學(xué)會(huì)溝通 ? 產(chǎn)品運(yùn)營四大意識(shí) ? 產(chǎn)品人的閱讀推薦 |
| 產(chǎn)品運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 |
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練1：用戶需求挖掘 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練2：運(yùn)營目標(biāo)分析 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練3：數(shù)據(jù)分析案例 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練4：文案策劃演練 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練5：創(chuàng)意營銷策劃 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練6：終極發(fā)布呈現(xiàn) |
| 附：課前互動(dòng)環(huán)節(jié)（需要配合） | 什么是撬動(dòng)用戶的核心手段？如何建立用戶信任？ |
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重新認(rèn)識(shí)產(chǎn)品運(yùn)營 第一節(jié) 產(chǎn)品運(yùn)營是什么？ ? 第二節(jié) 重新認(rèn)識(shí)產(chǎn)品運(yùn)營 ? 產(chǎn)品運(yùn)營的重要作用 ? 產(chǎn)品運(yùn)營的職業(yè)發(fā)展 |
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產(chǎn)品運(yùn)營該怎么做 第一節(jié) 洞悉市場（市場研究） ? 市場研究常用方法 ? 目標(biāo)市場研究：根據(jù)定位抓住機(jī)會(huì) ? 用戶需求挖掘：做最了解用戶的人 ? 競品對比分析：知己知彼百戰(zhàn)不殆 ? 宏觀環(huán)境研究：無法改變就要適應(yīng) ? 第二節(jié) 明確方向（運(yùn)營目標(biāo)） ? 運(yùn)營目標(biāo)制定：目標(biāo)管理的Smart原則 ? 把握生命周期：明確產(chǎn)品運(yùn)營的重要目標(biāo) ? 第三節(jié) 衡量績效（數(shù)據(jù)運(yùn)營） ? 數(shù)據(jù)運(yùn)營體系：數(shù)據(jù)運(yùn)營全面解析 ? 指標(biāo)體系簡歷：目標(biāo)落實(shí)在具體指標(biāo) ? 數(shù)據(jù)分析思路：利用拆解聚攏目標(biāo) ? 數(shù)據(jù)總結(jié)呈現(xiàn)：善用圖表合理表達(dá) ? 數(shù)據(jù)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)：培養(yǎng)運(yùn)營人的數(shù)據(jù)敏感度 ? 第四節(jié) 完善工作（運(yùn)營工作分類） ? 用戶運(yùn)營：運(yùn)營就是要用戶價(jià)值最大化 ? 建立用戶體系 ? 用戶積累：開源和節(jié)流 ? 用戶的持續(xù)活躍 ? 增強(qiáng)營收 ? 貼近用戶 滿足用戶 ? 公關(guān)危機(jī)應(yīng)對處理 ? 互聯(lián)網(wǎng)社群運(yùn)營 ? 內(nèi)容運(yùn)營：這是一個(gè)內(nèi)容為王的時(shí)代 ? 內(nèi)容為王：也重?cái)?shù)量 ? 內(nèi)容為王：質(zhì)量至上 ? 互聯(lián)網(wǎng)文案創(chuàng)作 ? 活動(dòng)運(yùn)營：讓用戶高潮的有效手段 ? 活動(dòng)運(yùn)營流程 ? 優(yōu)秀活動(dòng)運(yùn)營的特點(diǎn) ? “產(chǎn)品活動(dòng)化”和“活動(dòng)產(chǎn)品化” ? 營銷傳播：再好的產(chǎn)品也要靠“吹” ? 一張圖看懂營銷相關(guān)概念 ? 營銷事件的八個(gè)思路 ? 新媒體運(yùn)營：極致的內(nèi)容+社會(huì)化營銷 ? 新媒體運(yùn)營有何不同 ? 10W+的黃金法則 ? 漲粉姿勢，來了解一下？ |
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產(chǎn)品運(yùn)營能力要求 產(chǎn)品運(yùn)營能力模型 ? 產(chǎn)品人要學(xué)會(huì)溝通 ? 產(chǎn)品運(yùn)營四大意識(shí) ? 產(chǎn)品人的閱讀推薦 |
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附：課前互動(dòng)環(huán)節(jié)（需要配合） 什么是撬動(dòng)用戶的核心手段？如何建立用戶信任？ |
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